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楼主: levesque

小郁闷,这种情况怎么办呢?!(再更新,51F工作一个月了)

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新浪微博达人勋

继续努力干,有了折扣通知这里的姐妹,然后你就来接待我们的哈
2012-3-2 13:57:09

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木木勺 发表于 2012-3-1 22:04
什么店  要是有折扣mm上来说一声  战法mm都去支持你

94,什么店啊?大伙去那店里点名你
2012-3-2 15:25:21

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levesque 发表于 2012-3-1 22:22
唉,我的两个师傅干的时间满长的,一个20年,一个32年! 难以想象他们关系处的那么好,如果A在仓库整理, ...

按照这种逻辑,那现在她们团队多了一个你,她们是不是有被人多分一杯羹的感觉啊?
levesque
2012-3-2 22:27
是啊,而且现在是淡季,顾客真的非常少,一天能做2笔买卖就不错了,还加个我,别提了! 
2012-3-2 15:30:01

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feifeifff 发表于 2012-3-2 00:45
还是先不要把关系搞僵了,慢慢来。

是的,关系搞僵就更难继续了,今天还是老样子,又抢走了一个顾客,唉!
2012-3-2 22:01:56

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julie0109 发表于 2012-3-2 06:26
再有这情况,和气的把话递过去
可以当着客人的面和师傅的面说 这是我第一次做vendeuse,您将是我第一个从头 ...

我今天就是这么做的,下楼拿鞋的时候,她立刻去跟顾客聊天,还说那个顾客她认识,就这么“自然而然”的REPRENDRE了!!

老狐狸!!!
2012-3-2 22:11:49

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lapinette 发表于 2012-3-2 07:34
让姐妹们都去你那儿买,大家都说中文,对你就都是facile的,对你同事就是完全崩溃的difficile, 也只 ...

唉,我接待中国客人时,她在旁边一直让我翻译给她听,无语……
lapinette
2012-3-4 10:26
你这同事看来很难搞啊!不过时间做长了后,有时候可以适当拒绝,毕竟你也要为自己的长远发展和业绩着想,不必太照顾她的感受了,有礼有节。 
2012-3-2 22:15:11

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夏之雨 发表于 2012-3-2 09:49
我觉得不用这么正儿八经地说,只要在她们想来接替你的时候,你自然委婉地拒绝掉就好了,把主动权把握在自己 ...

其实我也想这样,可是她趁我离开的时候去接待顾客,等我回来情况就变了,在顾客面前也不好起争执,现在是淡季,今天一天一共进来19个客人,卖出去一双鞋,唉~!
2012-3-2 22:19:17

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meijiafrance 发表于 2012-3-2 13:57
继续努力干,有了折扣通知这里的姐妹,然后你就来接待我们的哈

是啊,还是要加油啊,有折扣一定及时报告啊,他们家的东西,我个人觉得鞋和包比较好,打折期间买最划算,平时如果不是急需,还是太贵了。
2012-3-2 22:22:47

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我记得楼主在女人版发的帖子,呵呵。我想她们也是这样过来的,你的城市游客很多,中国人也不少,慢慢来
2012-3-2 22:24:18

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cocoeyes 发表于 2012-3-2 15:25
94,什么店啊?大伙去那店里点名你

Bally, 翻译成中文应该是巴利。
2012-3-2 22:24:59

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solla 发表于 2012-3-2 22:24
我记得楼主在女人版发的帖子,呵呵。我想她们也是这样过来的,你的城市游客很多,中国人也不少,慢慢来 ...

是啊,那时还兴奋呢,刚找到工作,两个星期不到就郁闷了,呵呵……

戛纳中国游客很多,但是都在海滨大道的奢侈品一条街,我们店在这条街的后面,来的人就少很多了。
2012-3-2 22:29:48

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汇报一下今天的情况!

今天一共进来19个顾客,只在早上卖出去一双鞋,我接待的(另外两个VENDEURS在楼上整理打折季的商品), 然后那个VENDEUSE下来,在我去帮顾客找鞋时把顾客抢走了,她发现我不高兴,还故意问我怎么了,我告诉她,我已经可以正常接待顾客了,不希望她来决定哪个顾客容易,如果需要帮助,我再找她,她跟我说:你觉得可以了,当然可以接待顾客,但是我要和你一起接待,免得出现问题。      TNND, 我还不知道她,找个理由又把顾客抢走了! 今天早上进来个男顾客,她立刻就走过去,还很快跟我说“ je le connais,  il est tres difficile, il demande toujorus le prix, mais il achete rien",   我当时心里就一个词——MERDE!!!  如果真是这样的顾客,她才不会那么积极迎上去呢,满嘴谎话!!!恶心死我了!!!

从下个星期开始,她休两个星期假,我和另外一个VENDEUR工作,而且下个星期开始,老板和他的助手都回来上班了,两个星期不见那个恶心的人, 真好! 这两个星期,好好加油啊!!! 虽然顾客少,但是还是尽量在老板面前好好表现,让他们知道我完全有能力独立工作,等她回来的时候, 简单明了的拒绝她所有的”帮助“!!!

唉,气死我了!!! 还好有女儿在,每天回家看到她就高兴,真的给我很大的安慰!!!

明天下午是13H----19H的班, 还要跟她一起工作,再忍一天吧, 下班回来汇报情况啊!
levesque
2012-3-5 21:14
谢谢鼓励啊,这两天她在同事面前还是守秩序的,可是同事一走,就我和她时,又开始了,这个狐狸啊!!! 
feifeifff
2012-3-5 10:43
那就开始加油啦,你女儿真可爱,你要多微笑,发自内心那种,让客人喜欢你,让同事再讨厌你也不会怎么样。。 
lapinette
2012-3-4 10:28
加油,楼主我们中国人都是脾气很好,会谦让,但有时候也可以强硬些,不必和她妥协,下周她休假,你老板来了,我觉得是个转机,加油!你一定行 
2012-3-2 22:50:24

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不行你就到那条奢侈品街找工作,或许提成会很多的、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、!!!
2012-3-3 01:15:20

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levesque 发表于 2012-3-2 22:50
汇报一下今天的情况!

今天一共进来19个顾客,只在早上卖出去一双鞋,我接待的(另外两个VENDEURS在楼上整 ...

能不能你去找鞋的时候跟顾客说,我去给您找鞋,请稍候,然后这个总抢你顾客的售货员要接手的时候你说你已经都弄好了,就是去找鞋子,你马上回来。这样她还会依然把帐算她自己头上吗?
2012-3-3 07:02:14

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levesque 发表于 2012-3-2 22:15
唉,我接待中国客人时,她在旁边一直让我翻译给她听,无语……

接待中国客人的时候你假装很专心听顾客的要求,多跟顾客对话,没时间给她翻译,假装没听见她让你翻译,然后告诉她这个客人对你来说非常facile,谢谢她关心。
cocoeyes
2012-3-4 10:54
这个方法好。装作很专注,你眼中耳里只有客户一个人。。。 
2012-3-3 07:07:27

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