GOVOYAGE买票看错了时间求退票啊 呜呜呜~有保险~求前辈帮忙

léon8811

0)1 70 60 77 11
顺便求 govayage的电话 这个 是座机么，，，如果家里签了网 有打法国座机免费的服务，打这个电话需要付钱么
我可不想要 赔了机票又要赔电话费啊~~~

léon8811

dddddddddddddddddd

léon8811

。。。。。。。。。。

ytang

你悲剧了, 我也在GOVOYAGE退过票, 刚结束漫长的追款过程. 现在也算是很了解其中的流程了,写出了一起加深对所谓保险的理解.
1. 你的情况应该属于 机票购买成功, 并且在飞机起飞前成功退票.  好了,现在要追款了.
2. 机票返款分2部分  A. 机场税, 这个由GOVOYAGE和机场交涉, 把钱直接打你帐户,或者支票寄你家.但会收取60欧手续费 你需要和GOVOYAGE取得联系.
                       B. 非机场税部分 , 这部分有保险公司陪. 首先, 你需要去保险公司网站进行Declaration.你会收到电子邮件, 里面有需要准备的材料, 包括退票动机,机票FACTURE等等. 很明显,你的退票动机是误操作. 然后, 准备好的材料, 扫描,电子邮件形式发送过去.接下来,, 保险公司会审核你的材料,判断你的情况在不在保险范围之内(误操作在不在保险范围之内? 我不知道,联系保险公司吧,最好材料发送过去的时候顺便在mail里问一下, 误操作能不能进入保险范围.保险公司电话,永远没人接的.) 如果进入保险范围, 非机场税那部分的80%会返回给你, 剩下20% 当然就是手续费了.. 而且返款给你的那80%里面 有100欧是以 GOVOYAGE 购物券 的形式给你. 最后,需要说的是,整个过程最少3个月. 我用了4个多月.
我机票700多, 只退了500(其中还有100欧购物券), 200多欧都手续费了.
(rf26rf)买保险的伤不起啊...

小猪熊2005

楼上好强

léon8811

. 机票返款分2部分  A. 机场税, 这个由GOVOYAGE和机场交涉, 把钱直接打你帐户,或者支票寄你家.但会收取60欧手续费 你需要和GOVOYAGE取得联系.
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谢谢你的回答，很详细。。不过我也收到了邮件说 更改日期或者取消要交60欧手续费。问题是我的机票也不要60欧哇~~~~~=。= 杯具的是我买的是2人份的。。。算了 我这次只能当花钱买了个教训了 哎。

neige12

我前天刚买的票，出生日期写错了，打电话过去是人工接线，楼主可以打电话过去自己问问清楚，他们可以解答你的疑惑

Eming

100%的损失，保险范围根本就是个黑盒子，谁都不知道。