付账的时候,条款里写不能更改,不能取消但可以退回未使用的费用。我把姓和名填反了,收到邮件发现然后立刻去汉莎官网看看有没有办法更改姓名。在自己的订单里发现可以annuler,点开后有这段话Votre réservation ayant été effectuée dans les dernières 24 heures, elle sera annulée et remboursée quelles que soient les conditions du tarif. Lufthansa créditera le montant à rembourser sur votre compte dans les prochains jours. Si des frais de service ont été perçus, veuillez notre que ceux-ci ne sont pas remboursables. 我就annuler然后又订了一张。