公寓邮箱今天被人盗窃，很郁闷。。。求教该怎么办好

vanessa1125

换铁箱子，大铁锁头

vanessa1125

你就说你没收到，VP好像会给退款。

cathy731

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但是根据vente privee给的邮局追踪号码，包裹已经投递到我的邮箱了，之后才被偷的，我怕vente privee会说不是他们和邮局的责任哦。。。邮箱不能自己换锁，是统一样式的。锁没坏，就是锁卡住的那一扇门被撬开了，唉。我真不明白大门都是关着的，贼怎么进来的，难道是内鬼吗。。。

vanessa1125

网上很多人都有，VP的包裹被人签收丢失的情况；所以没有让你签收是不是他们的责任呢？你搜搜旧帖子，很多人VP买东西包裹被冒领或者丢失的，都给退钱了；GOOD LUCK

cathy731

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谢谢mm的回复。问题就是VP的包裹从来都不用签收的，邮差每次都是直接放到我邮箱里面。有一次更夸张，因为包裹体积有点大，他干脆把盒子给我打开了，把里面的东西和facture放到邮箱，盒子直接扔了。。。

我今天一早起来就跑去楼下syndic管理处说了包裹偷窃的事，那个monsieur听完脸一灰，说的第一句话就是，‘你已经是这栋楼第二个被偷包裹的人了，上周有一个租客就是在白天的时候被偷了包裹’，然后就一直说太难以置信了，从来都没遇到这种情况，竟然还连续2个偷窃事件，之后他就拿了几个工具帮我把邮箱门弄了下。我说看来这是有组织的偷窃，如果什么都不做，那肯定会有第3次，第4次，甚至下一次就直接进屋偷东西了，然而他的反应让我觉得他除了无奈，好像什么办法都没有，最后我提议他先找邮差谈谈有没有发现异常的事情。

其实我真的有点火，第一次vol之后管理处竟然连个annonce都没有，如果我们事先知道邮箱有可能被盗，就会有所警惕。加上这次vol，他除了很惊讶，我感觉不到他会做些什么防范措施，或者通知大家什么的，我在想要不要写个annonce贴到楼下大厅提醒大家，唉。。。

下午我拿着住房保险单去银行索赔，那个女conseiller复印了police给的那张declaration帮我发到保险处理中心，说估计要等一周才会有回复，所以也不知道究竟能不能赔偿呢。。。

法魁留学

vp包裹塞不进我家邮箱，邮递员要不扔进院子里，要不就放在大门外，外面就是马路，人来人往，感觉早晚都得丢一次~

cathy731

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你家的邮递员也太不负责任了吧。。。以前每次有包裹，邮递员都会先响我家的interphone，没人在的话再放到邮箱里面的。但是自从我家的interphone坏了之后，他就直接放到邮箱了，只有包裹体积过大放不进去的时候，才留一张avis de passage。现在我不敢再网购了，我们公寓被贼盯上，很不安全。

datou1031

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你家是公寓那种？有没有摄像头对着信箱那里？

vanessa1125

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你给VP客服打电话，你就说没有收到包裹就行了；因为你也没有任何证据说明邮递员把包裹放在你的邮箱里了。如果你说被偷了，那么VP的人肯定会推卸责任说是你自己的问题，而且被偷只是你猜测吧，万一邮递员压根就没放里面呢？？？？

kenya0514

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我觉得既然东西确实送到你家了，就无法索赔了吧。。。总不能邮局送到后再派个人守在你邮箱吧。。

大美人鱼

报警也没用，警察就是一群饭桶

yoyo咸蛋

我上个月丢过vp的包裹，找邮局写赔偿书，说邮包丢了，然后邮局几个工作日之内会联系发货单位协调补偿（他们之间有协议的吧）
然后你再联系vp，vp也会反过来跟邮局联系（这样效率能高点儿）
然后最后是vp把包裹赔偿的钱打回给你，至于邮局怎么赔偿vp的就不知道了


不过我当时的情况跟你有点儿差别，是因为邮局投错了邮箱，然后我去找邮箱对应的那家人，那家人就说没收到。
然后事情的发展就跟前面说的一样了。。。。


祝mm好运

阿阿弥陀佛

mm有保险的，可以理赔

cathy731

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我住的公寓是新楼，入口要用钥匙开的电动门，邮箱就在入门里面，但是没有摄像头这些安全设备，也没有看守，每天人来人往的，小偷很容易跟着进来，我感觉很不安全。如果小偷胆子大点，直接进屋偷东西很容易的。所以我真的很担心会再有事情发生。