机票名字出错

椒椒

似乎见过此类问题,
去年名字和姓反了, 无误登机,
护照号没错的话无所谓吧

coolbank

打客服电话 或者直接去机场改

dmtycn

把票取消了重新订。

coolbank

dmtycn 发表于 2011-5-19 22:42
把票取消了重新订。

千万别。。。取消了 钱也没有了

coolbank

楼主你要么打客服电话 要么就到机场的汉莎柜台解决
明天早上 我正好去机场 顺路的话 把你捎过去

昭示墓想

一切按楼上首长说的办。。楼上是好人。。取消了不退钱的

dmtycn

coolbank 发表于 2011-5-19 23:37
千万别。。。取消了 钱也没有了

奇怪，上次帮朋友在汉莎网站买机票，弄错了，多买了一张儿童票。

后来仔细查看了条款，是全额退款的，然后就退票了重买。

钱后来也打回国内信用卡，没扣任何费用。

coolbank

dmtycn 发表于 2011-5-20 12:10
奇怪，上次帮朋友在汉莎网站买机票，弄错了，多买了一张儿童票。

后来仔细查看了条款，是全额退款的，然 ...

那是特殊情况啊
一般特价票是不能退得

汉莎网站买票时候 可以选择价位
最便宜的是不能改的
然后是一种加100欧可以改的

mmcancry

回复 Kiki_fish 的帖子

不着急的话给客服写个邮件就行,说明情况.估计客服会回你说不要紧.

milyma

试过乘坐欧盟内航班名字写漏了一个字母的，结果Check In时客服人员告诉我没问题，照常登机

Kiki_fish

谢谢大家的热心解答。我问过航空公司了，他们说不能改，也不能保证我一定就能顺利登机，所以很麻烦，而且我买的是特价票，我要是取消了就退不了钱。我主要担心的就是到时候登机他们不让我上去。我不知道去机场的柜台是否可以把名字改回来。。。没想到第一次回国竟然搞出这么麻烦的事情来。

coolbank

Kiki_fish 发表于 2011-5-20 20:14
谢谢大家的热心解答。我问过航空公司了，他们说不能改，也不能保证我一定就能顺利登机，所以很麻烦，而且我 ...

我明天早上还要去机场
你要去的话 我把你捎过去

我地址我pm你了 要去的话 早点到哦

linda.wang

Kiki_fish 发表于 2011-5-19 18:45
我订了汉莎航空7月份从里昂飞回国的机票，结果不小心名字写少了一个字母，现在好像改不了了，不知道到时候 ...

联系订票的地方的客服电话，需要他们在航空系统里面改名，然后给你发新的电子票或者改名证明。