布依格套餐到期如何解约？

anthony船长

写信解约  这是唯一办法  地址在账单上可以找到  大概提前十天就可以了

LeoKling

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解约信怎么写啊？

正宗红花油

上网搜一下，很快的，通常挂号寄出后大概一个星期内就会有工作人员打电话给你跟你确认的了。

叶落心海

首先登录:http://www.espaceclient2.bouygue ... ilier_votre_forfait
会有工作人员打电话给你.

然后写一份挂号信解约,具体格式如下:
Modèle de lettre de résiliation Bouygues Bbox ADSL
La demande de résiliation de votre forfait ADSL Bouygues Bbox ADSL sera effectuée par lettre recommandée avec avis de réception


[Prénom - NOM]
[Votre adresse ]
[numéro d'abonné Bouygues Bbox ADSL]


Destinataire :
BOUYGUES TELECOM
Service Résiliation Bbox
38218 VIENNE Cedex


[Lieu, Date]


Objet : Résiliation d'abonnement Internet
Recommandé avec Accusé de Réception


Madame, Monsieur,

Par la présente, veuillez accuser réception de la résiliation de mon abonnement Bbox ADSL
Conformément aux conditions générales de vente, je vous remercie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat d'abonnement qui nous lie. Conformément aux CGV la période de préavis étant de 10 jours nous cesserons d’être liés par quelque contrat que ce soit à compter du [date de fin*]

Comme prévu par l'article 2004 du Code Civil, je vous informe également de la révocation de l'autorisation de prélèvement automatique. Après réception de votre facture de clôture de compte, je vous réglerai les éventuels montants dûs avec le moyen de paiement de mon choix.

Merci de m’indiquer par retour de courrier la marche à suivre pour restituer le modem.


Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

mayuanyi

恩 ls的回答很实用哦

宝贝简简

很好很强大

bunnyxs

叶落心海 发表于 2011-5-1 08:45
首先登录:http://www.espaceclient2.bouyguestelecom.fr/assistance/comment_resilier_votre_forfait
会有 ...

请问numero d'abonne 就是facture上的 numero client吗？

yuxin_cecile

布依格超恶心的，合同到期解约居然跟我要35,57。真是无赖公司。

猪头猪脑袋

yuxin_cecile 发表于 2011-11-6 15:07
布依格超恶心的，合同到期解约居然跟我要35,57。真是无赖公司。

是 什么钱？

yuxin_cecile

猪头猪脑袋 发表于 2011-11-6 18:28
是 什么钱？

签了2年合同29,9月租，今年9月底到期。我提前1星期寄的解约信，他们说是要提前10天，这钱就是因为差了3天又给我顺延一个月，再加上今年套餐涨价，就成35,57了。无耻到家了，其一是vendeur没告诉我必须提前10天，其二是，套餐涨价我又没同意凭什么给我顺延，毕竟我当初签的合同是29,9的，在当事人不知情的情况下肆意强卖，真是强盗行为。建议大家不要买buygues的服务。这个公司见钱眼开，不说别的，就说那个售后，一个网点七八个vendeurs就配一个售后人员，只要你买了他们公司的服务，账单和电话出问题了只能去找售后，而且这个售后每接一个老客户就要接三四个新顾客。我昨天去店里，去的时候正是s19号，我拿到的号是s23，前面不过4个人，我却等了2小时。因为那人每叫一个sav号，就要叫五六个achat的号。比我晚去的人都很快办完了，只因他们是新客户。对我们这些老顾客bouygues就是一个敷衍的态度。典型见钱眼开，合着我们口袋的钱已经被骗走了就不搞客户关系了。而vendeur呢，当初买套餐时笑靥如花，拍胸脯说以后有问题找她。结果2年后的昨天，我排了n久的队，眼见晚去的人都完事了还没轮到自己，我就试着跟这个vendeur问账单的事。哪知当初骗我花钱的时候多么热情，解约时就冷着一张臭脸说不关她事。bouygues的cle，说实在的真不怎么样。以前迅雷能下载的时候用着还可以，但10年开始迅雷就无法在这边下载电影了，3g网在线看视频的速度根本不行。也就是开个论坛网页的速度。而buygues的售后服务更是差，所以，劝大家办网络绕着buygues走，这么一个垃圾公司轻视消费者，迟早会倒闭。

周一

叶落心海 发表于 2011-5-1 08:45
首先登录:http://www.espaceclient2.bouyguestelecom.fr/assistance/comment_resilier_votre_forfait
会有 ...

登陆那个网址干嘛啊？？？？

genii_hxh

yuxin_cecile 发表于 2011-11-8 16:41
签了2年合同29,9月租，今年9月底到期。我提前1星期寄的解约信，他们说是要提前10天，这钱就是因为差了3天 ...

所有法国大公司都无赖, 没区别的

御风Thomas

布依格这么差劲吗，貌似布依格的实力比SFR要强悍的。

匡小航

手机的话 大概说打电话要比写信快 ，可以选择立马停机or10天后停  店里的工作人员这样回答的
大概是40014 客服