在eDream上订票，13天了还没给第二封确认信，我该怎么办？

Pacri

或者是提供什么能联系上的方式的，我感觉时间有点太长了，想尽快联系他们啊

大灰猪.

1000不少啊

昭示墓想

没办法，要么等，要么多给客服打几遍电话。。。只要是上班时间不可能老不接电话的

老飞侠

我前天订过的票，昨天电话就打通了，是那个+34西班牙号码，原信如下：
Cher client,



Comme nous vous l’avons indiqué dans le premier e-mail de pré-réservation, afin de pouvoir émettre vos billets, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir envoyer les documents suivants:

- Une photocopie de la carte d’identité ou passeport du titulaire de la carte avec laquelle s’est effectué le paiement.

- Une photocopie de la carte de crédit; recto, verso.

- Votre numéro de réservation, (votre Référence est la suivante); XXXXX veuillez nous l'indiquer de manière lisible.

Veuillez envoyer un fax à mon attention au numéro suivant; 0034 935 08 89 90 ensuite vous devrez nous appeler pour valider ensemble la réservation.

D’autre part, nous vous informons que, les tarifications étant très restrictives, celles ci seront annulées automatiquement par la compagnie aérienne dans le cas de non émission.

Dans l’attente de votre réponse, veuillez recevoir nos cordiales salutations

估计是信用卡盗用之类的问题比较严重所以他们才会这样，但是奇怪的是之前在其他的agence买票从来没有被要求过。

觉得楼主最好和客服先联系上之后再寄材料，毕竟信用卡之类的东西还是挺私人的，最好谨慎一些，祝好运吧～