下面我会细讲conseiller怎么操作:
每天早上，针对其所管理的客户，conseiller会收到银行内控系统发出的一份报告，并且需要回复。这个文件给出所有的comptes en anomalie，其中包括余额为负的账户，或者更准确的说是即将为负的账户。
举个例子或许更能讲明白:
假设客户A的账户有200欧，每个月A的房租1000欧，并且prelevement是在今天。那么明天早上，conseiller就会观察到这个情况，因为A的账户会显示在那份报告上。conseiller需要作出三个可能的答复：paiement, refus或者mise en attente。他作出判断的基础就是，A是否能够在短时间内有足够的钱来填补这个空缺。比如conseiller这个时候又观察到客户A还有一个livret jeune同样在这家银行，且有足够余额, 那么conseiller就会回复内控部门“paiement”并且要求内控做一个depassement technique，让原本不能为负的账户临时为负。然后，A的账户就变成负800欧了。当然这之后银行要联系A，建议一个virement interne。
这是比较常见的流程，但有时候，也会发生conseiller忘了通知客户。
其实，一直以来commission d intervention饱受诟病，消费者质疑这个frais的合理性。但现在有所改善了：新的法规(Décret n° 2013-931 du 17 octobre 2013)中规定，自2014年1月1日，给于commission d'intervention一个plafond，比如常见的实体银行的计算方法变为：8€par operation, plafonné à 80€ par mois。
有些非实体银行比如ing和boursorama，不收取commission d intervention，以此吸引新的客户。
提升卡
沉默卡
喧嚣卡
千斤顶
