被ZOOPLUS彻底打败了。

卓卓!

继续打电话催吧，一般不会就这么不了了之的。
我周一定的狗粮，今天周三就收到了，速度很快的

会说话的鱼

扣子娘怎么遇到这种事啦....
找个法国人打电话骂他们是最有用的方法,他们就会欺负外国人

ronghefeng

多打打电话催应该可以的,,,之前在上面定的狗房子,,就出了点问题,不过催来催去的,,也给回信了,东西也给了,,,现在一直都是在他们家买东西,所以估计应该没事,,不过选择送货方式千万别选GLS,,太垃圾了,,

挪诺simple

不过选择送货方式千万别选GLS
ronghefeng 发表于 2010-7-28 18:19

同意，不过现在只有GLS一个送货公司了，变成zooplus指定的了，第一次没有送到要打收费电话再让他们送，而且你只能选几号送，时间段选不了，呀的，我还得在家等一天呀
不过zooplus服务还是不错的，每次出现问题解决的都很及时也很到位，不知道扣子娘怎么会碰到这种事情的

FleurNaturel

只能催，不停的催！   钱是不会骗走你的，就是会延迟再延迟而已。
很多企业里工作的法国人都太懒了，很多人都不干活。天天做吃等死的活着，赚那点小破钱还觉得自己特高尚。   

唉   习惯就好了。  继续催吧！
当初我买东西的时候也是，3个大包裹，却只来了2个，发了邮件催后，一个星期后送给了我。里面还有个乳液和很可爱的比A4纸大一点的12张装的年历是赠送给我的礼物。

不过，比较气愤的是，送来的猫树，里面有个一块扳子已经折的快断了，我最后只好用了其他木头板代替了，不影响美观和其功能。

黒色誘魊

去邮局催催看，看他们怎么说

刘刘妙奇

我之前也遇到过这种情况
也是 一个月没来
然后查包裹显示退了回去
zooplus主动来问我是退掉 还是再寄
催他们 应该还是能解决的

-精-

我也遇到了同样的情况 而且都3星期了 两个邮包只来了一个 我每隔一两天就打电话催 没办法

挪诺simple

我之前也遇到过这种情况
也是 一个月没来
然后查包裹显示退了回去
zooplus主动来问我是退掉 还是再寄
催他 ...
刘刘妙奇 发表于 2010-7-29 01:30

恩，我也遇到过，我觉得他们态度挺好的

胭脂扣

谢谢各位的留言，俺的包裹彻底被俺打电话催没了，ZOOPLUS不给俺送了，没办法我只好取消订单了，让他们退钱。(rf10rf)

darkings

这种事我也遇到过，如果他们真的寄出来了的话，应该是给GLS打电话，把你的订单号给他，问他们到底是怎么回事。
总的来说，我觉得ZP的服务还是不错的，问题常常是GLS~

胭脂扣

我之前也遇到过这种情况
也是 一个月没来
然后查包裹显示退了回去
zooplus主动来问我是退掉 还是再寄
催他 ...
刘刘妙奇 发表于 2010-7-29 01:30

    你遇到的人好，我打电话给ZOOPLUS,他们直接就说包裹退会他们公司了，我让他们在送一次，约好时间，他们说不送第2次。我好说歹说让他们在送一次，他们还很不爽的说你听不懂法语呀。我都无语了。

胭脂扣

扣子娘怎么遇到这种事啦....
找个法国人打电话骂他们是最有用的方法,他们就会欺负外国人 ...
会说话的鱼 发表于 2010-7-28 18:08

    俺在他家订了快两年的货了，第一次遇到这种情况。好久没见你家3个宝宝了啦

胭脂扣

这种事我也遇到过，如果他们真的寄出来了的话，应该是给GLS打电话，把你的订单号给他，问他们到底是怎么回 ...
darkings 发表于 2010-7-29 15:52

    GLS的确很垃圾