Showroomprivee退货不给bon de retour吗

sissi46

555没人知道么

mena

看你是因为什么退货了。
因为质量问题，都给bon de retour。否则是自己出邮资的。
我上次退过一个眼镜，有划痕，给他们写信，写清为什么要退。然后就给我邮寄bon de retour了。

sissi46

看你是因为什么退货了。
因为质量问题，都给bon de retour。否则是自己出邮资的。
我上次退过一个眼镜，有 ...
mena 发表于 2010-7-2 11:05

谢谢mm回复
我不是质量问题，就是行使30天内可以changer d'avis的权利，自己出邮费，但是quand-même 难度没有单子就这么寄回去了？网站操作里也没有一个enregistrer的地方，完全没人管、三无地带啊。。。

sissi46

有谁退过啊5555

sissi46

sissi46

54555555还是木有银理俺。。。

瞬间凝眸

写邮件告诉他们要退货，把要退的什么货，你订单的号码都写清楚，然后去邮局邮递包裹的时候要好发票，保存好。
如果已经将包裹邮递去了。那就写邮件并把你的包裹发票扫描给他们。

我是applebady

如果不是质量问题的话，邮费要自己出

geniemais

回复 8# 瞬间凝眸


    MM,请问你知道http://vente-aglae.com怎么退货吗？

kiddog

退过，我就是说和我想的不一样，在系统发信问他们能不能退，会告诉你他们会寄给你一封信，把里面的贴纸填好贴在你的包裹上给邮局，不用邮资的，退钱也挺快的
他们的信
Bonjour,

Votre réclamation a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande###### effectuée sur notre site.

Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et vous proposons le remboursement du (des) article(s) concerné(s) .

Pour cela, vous recevrez prochainement, par courrier, une étiquette affranchie vous permettant de nous retourner le (les) produit(s) correspondant(s).

A réception du document, il vous suffira simplement de coller l'étiquette sur l'emballage. Ainsi vous n'aurez aucun frais de retour à régler. Une fois votre colis envoyé, nous vous conseillons vivement de conserver la preuve de dépôt remise par votre bureau de Poste.

Dès réception de votre colis dans nos entrepôts et après vérifications, le remboursement sera efffectué sous un délai de 5 jours ouvrés.

Un mail de confirmation vous sera envoyé lorsque la transaction sera réalisée.

Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire et espérons vivement vous compter parmi nous lors de nos prochaines ventes privées.

Cordialement,

Le Service Client Showroomprive.com

sissi46

mm说的这是有质量问题的退货吧？我的不是，要自己出邮费的，我只想知道寄回之前有没有标准的操作过程、退货号等，目前啥也没有、不敢贸然寄回去

sissi46

写邮件告诉他们要退货，把要退的什么货，你订单的号码都写清楚，然后去邮局邮递包裹的时候要好发票，保存好 ...
瞬间凝眸 发表于 2010-7-2 19:01

谢谢瞬间mm！
就是说他家退货没有标准操作、只靠人工手动罗？

瞬间凝眸

回复  瞬间凝眸


    MM,请问你知道怎么退货吗？
geniemais 发表于 2010-7-2 20:22

    他家以前退过几次，刚开始写信就可以了，等回信了，就自己去邮局邮递包裹，如果是他家的问题，问邮局要发票，把发票也放在包裹里一起邮递去，他家就连邮递费一起给我退了。

后来有次是写信永远不回，我就直接打电话过去的好像，然后也是一样，邮递包裹，放包裹费发票，还有他们当初包裹里的那张打印着你购买物品照片的发票，也复印一张，把你要退的货做个标记，写上退货原因，连同包裹一起邮递去，然后等退款，一般2周左右

瞬间凝眸

谢谢瞬间mm！
就是说他家退货没有标准操作、只靠人工手动罗？
sissi46 发表于 2010-7-3 15:22

    你点 Contact  看看啊，里面有退货的选项，如果想快，直接打电话8