！！！！！我BBOX怎么突然INTERNET的灯不亮了？？？

zhanghj

回复 1# zhanghj

没有专家？

zhanghj

没有人回答？好着急阿。。。。。

COULER

同样的问题,想知道后来是怎么解决的，我打了电话，他们说我的线路是开通状态，再就是让重起，我试了好多次了，都不成，现在adsl的灯一直在闪，但internet和tel的灯都不亮了，他们的电话打了都不通，说明书上和网站上也没有故障说明，不知道是盒子的问题还是什么的问题, 这该怎么解决？

COULER

Dddddddddddddd

COULER

电话终于打通了，说明了问题，第二天就好了，他们的客服电话很难打通，不过打通了，还是解决问题的。不是欠费的问题，但他们说明要给我发一个收据，支付一些费用，然后再返到我的账户里，不是真正的收费，估计是换了银行卡的问题的吧，他们收费的部门与技术部门之间有个时差，沟通的有问题吧……总之，在这里留下言，他们的客服电话，真的是很难打通，但，还是好用的

COULER

楼上，电视有问题，打电话吧，他们技术人员会询问具体的故障的，简单的说明一下，他们都知道是什么问题了

热带猫小姐

我的也是，突然就不能用了，你们知道用别的公司手机卡怎么打客服吗

Célie

同问  adsl的灯一直在闪，但internet和tel的灯都不亮了   急求解   

Célie

回复 COULER 的帖子

我的盒子也是 adsl的灯一直在闪，但internet和tel的灯都不亮了  不能打电话 也不能上网，请问当时你是怎么和客服说的呢，，，，，我打过一次也没弄好

love郭乐

我连ADSL等都不闪了，怎么回事啊，急死了~~~~~~~~~

lrxh

这种事一般都是线路问题不会持久....一般都只有等或找客服然后再等