请教有类似经验的同学,关于收包裹

clair999

发信给vp网站客服 ，说清楚没有收到包裹 ，他们会处理的

风之花园

好的,谢谢!
可否顺便请问一下楼上的大虾,是你遇到过这情况么?或者认识的人遇到过么?我头一次遇到,心里没啥着落.

pauletjj

对啊，给VP发信息，退货什*么的都可以处理的，这个网站的服务还算不错

风之花园

对啊，给VP发信息，退货什*么的都可以处理的，这个网站的服务还算不错
pauletjj 发表于 2009-12-29 00:38

    可以请问一下连长,遇到过东西没收到的情况么?我是单知道买了东西不满意可以退货,不知道没有收到包裹也能退么?是这样的,我是已经联系了客服,在等待的过程中,我想了解一下有无前例,也算是有点准备而和对方交涉.

clair999

我没遇到过包裹丢失, 但好像女人版有mm写过类似经历，vp客服很快的处理了。

风之花园

我没遇到过包裹丢失, 但好像女人版有mm写过类似经历，vp客服很快的处理了。 ...
clair999 发表于 2009-12-29 13:21

    好的，非常感谢！

pauletjj

问题是要退，你也得又货啊，我退过一次是鞋的尺码问题，自己负担邮费. 你可以试试说，你压根就没有收到，看看他们怎么解决

sisivie

我没在vp丢过,在另一个网站丢过,直接写信给客服,服务很好,最后退钱了

风之花园

(rf24rf)谢谢各位同学指点！真的非常感谢！

风之花园

对了，我想再顺便请教个问题，不知有没有人知道：包裹如果是被不相干的人冒领了（或者比如邮递员错投给别人，而对方可能没发现或怎么样吧，总之就是有人有意，或无意地，收了属于我的包裹，并且没有归还），责任是谁的呢？邮递方该对此负责么？
这么问是因为我收到了vente-privee的一封回信，信中让我问问周围的人有没有在未通知我的情况下替我收了包裹。但是我和周围邻居并不熟，大部分人也在外出度假，剩下来的我也不大可能挨家去问吧。这种情况即使真的有人收了我的包裹，我也无从调查是谁哇。所以我在想一个比较妥当的方式继续请VP方面帮助解决这个问题。