请问sfr解约打电话时候，需要说出合同号吗？

chongheinrich

不需要合同号
900算通话时间
但是还好的是打通之后所有让你听音乐听广告的时间都不算的，只算跟conseiller讲话的时间

xingyunyan

不需要合同号
900算通话时间
但是还好的是打通之后所有让你听音乐听广告的时间都不算的，只算跟conseiller ...
chongheinrich 发表于 2009-12-4 13:42

你确定听广告的时间不算么？
为啥我的都算进去了呢？

小飞虫

你确定听广告的时间不算么？
为啥我的都算进去了呢？
xingyunyan 发表于 2009-12-4 14:24

理论上不算的 因为是他们自己写的

但是好像多少也算了一点 我上次打电话和他们吵了半个多小时。。算进去很多的  最贱的就是SFR了  合同到了 说什*么也要停了

xingyunyan

理论上不算的 因为是他们自己写的

但是好像多少也算了一点 我上次打电话和他们吵了半个多小时。。算进去 ...
小飞虫 发表于 2009-12-4 14:26

哇，半个多小时？为什*么事情吵啊？
我觉得SFR扣钱有时候不清不楚的。。。

chongheinrich

你确定听广告的时间不算么？
为啥我的都算进去了呢？
xingyunyan 发表于 2009-12-4 14:24

我的没算，可能看操作的人吧
我一共打了4次电话，如果听歌的时间都算上的话恐怕我那个月的fortfait就用完了
不过拿到账单一看才算了不到半个小时

小片

不需要合同号
昨天刚打电话去解约，罗嗦了半小时

xingyunyan

他们会和你推荐一些价格优惠的forfait，你都说不要就对了。
我上次解约，碰上个脑残的，说给我操作好了，后来我去手机店，要求保号，又打了900客服，对方和我说，你还没有解约啊？我倒。。。
又解了一遍

小飞虫

哇，半个多小时？为什*么事情吵啊？
我觉得SFR扣钱有时候不清不楚的。。。 ...
xingyunyan 发表于 2009-12-4 14:36

就是我有一个24月合同优惠的，但是我也延续了24个月的合同，理论上来说这个优惠也要延续的，因为他们花钱的都延续了，唯独给我优惠的就取消了，所以我就在电话里和他们吵起来。吵起来的主要原因是给我服务的那女的服务态度很差，所以我拒绝让她服务，拖来拖去 拖了半个多小时

最后我一生气就把每个月的15欧的手机上网也取消了。。。让他们因小失大去吧

slt_jeremy

我是写挂号信过去的，然后他们给我打电话确定一下，非要和我介绍这那的，烦死了。
我就大叫，小姐，你到底懂不懂法语啊，你要做的就是如期解约就可以了。
小姐无语，说了一声OK

之后的数日收到一封SFR解约确认信件，之前也收到短信确认和邮件确认。

xingyunyan

就是我有一个24月合同优惠的，但是我也延续了24个月的合同，理论上来说这个优惠也要延续的，因为他们花 ...
小飞虫 发表于 2009-12-4 16:34

    支持！有些法国人，就是很贱，没办法的。

小片

绝对贱，客服的只热衷于推销