邮局把IMAGINE R寄丢了的话可以到哪里去找么？

秋水无痕

再等等吧，不然只能算丢失补办一张了，23欧。

cqkdczy2009

丢失了我还得花钱补办？这不是他们的责任么？

liulangou

我的情况和你一样，很简单，去他们在GARE DE LYON(DIRECTION RER A)的接待办公室，告诉他们你的情况，带上你的身份证件。
他们会一分钟之内搞定，马上给你一张新的卡，而且会告诉你可以去写信到AGENCE IMAGINE R那里要求你由于他们的迟到，而造成你多余的交通开销。
赶快去办吧！

cqkdczy2009

我应该现在去呢还是等满了3周再去？

liulangou

周一就去，告诉他们你没有收到，等了两个月都没收到，叫他们不论如何给你一个 PASSE TOUT DE SUITE，如果他们说你耐心再等之类的废话，你就说，假若你两个月之后终于收到他们寄来的交通卡，你会再来一趟，把卡还给他们的。开玩笑。
一般情况下，他们什*么都不会说，只会觉得很奇怪，然后马上那个给你办一张新卡。他们自己人工作出差漏怎么还好意思追根到底？

cqkdczy2009

那办新卡还收费么？

蝴结蝶

我来具体和LZ说说，我之前也是的，办了卡，过了1个月还没收到，就给他们打电话了，电话号码就是那个填的表格里有的，是收费电话，你转到要求人工查询的，然后工作人员会问你好你表格的号码和你的名字，就可以查到你卡的信息了，我的卡是2个星期前就寄出了，但是我没收到，人家就和我核对地址是否正确，然后是正确的，人家说肯定是邮局寄丢了，然后告诉我会马上寄出新的卡，在8天内收到，对于这几天用的车费，也可以把票据寄过去报销的，但是我觉得麻烦，就不高兴这么做了，然后等了大概4天就收到新的卡了。不需要你付一分钱的额外费用的。

cqkdczy2009

电话我打过了，说周一没收到再打，怕的是再寄丢了。。。还是谢谢楼上的各位了