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本帖最后由 xiaohuweiwei 于 2011-4-22 13:00 编辑
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不要以为你看到的就是事实,不管怎么样,现在apple在全世界都有很大的用户群,为什么。难道仅仅是因为东西造的好看?我看当年sony也没有这样庞大的用户群,也没有见过这样的声势,这必然有他的道理,不可能仅仅是外观做得好就能做到的。用户是最终目标,对一个品牌的支持不是你笑我笑就能笑得出来的。
而且前两天看到一则报道,说是android用户憎恨iphone,但是iphone用户却愿意试用一下android的机器,如果真的比iphone好。我看了觉得很可笑,android的用户都在拍手,实际上他们真的懂了这条报道么,这真的很好笑。表面上似乎是iphone的用户愿意去试用android机器,而android的用户更加忠诚。可笑可笑,这篇报道的实际含义是iphone的用户更加理性,对于真正的好的东西会考虑去尝试;而android的 用户更加感性,仅仅是对iphone的各种厌恶导致他对好的东西视而不见(比如说已经成为街机啊,或者说无法习惯这种思维啊)从而过分夸张那些缺点,谁都有缺点不是么,谁都有改正的余地。其实iphone在很多方面都很人性化,甚至是非常人性化,但是为什么有的人很厌恶呢,因为他的新概念影响了他们过去的思维习惯了。
明理人不仅仅应该看到它的缺点,更应该看到它的优点,至于别的什么,说真的,比较下来我认为apple在客户服务方面做得很到位了,比起nokia之流已经很仁至义尽了。真的要让他改的确也有不少改进的地方,但是你也不能无限制满足用户的需求。
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2011-4-22 12:54:31
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