旧的FREEBOX忘记还了，扣了我440欧元！！！！！

人丑车烂

400官价，搬家的时候记的把盒子拿走哦

aplouisa

什么意思
这个破盒子怎么治这么多钱呢

狂闪暴徒

在合同里面写的很清楚， 退网一定要换BOX，否则扣钱的。

什么时候开始埋怨别人了？

aplouisa

原帖由 狂闪暴徒 于 2008-10-26 20:21 发表
在合同里面写的很清楚， 退网一定要换BOX，否则扣钱的。

什么时候开始埋怨别人了？

我没看到SO WHAT?

如果你不能帮我提些有建设性的问题就别在这里添乱

我的急死了 现在说这些已经成为过去时的话有什么用

有些中国人就是这样 幸灾乐祸

Utopie

不要激动  

你只能做的就是把盒子寄给他们 然后保留好一切证据

然后挂号信去解释清楚

然后就是等,等两个星期没答案,就继续挂号信,把上一封信和上次所有证据再寄一遍 再加一封信

只能这样

那个盒子不还就是这个价, 人家公司没错,只能怪我们没看清楚

aplouisa

原帖由 Utopie 于 2008-10-26 21:08 发表
不要激动  

你只能做的就是把盒子寄给他们 然后保留好一切证据

然后挂号信去解释清楚

然后就是等,等两个星期没答案,就继续挂号信,把上一封信和上次所有证据再寄一遍 再加一封信

只能这样

那个盒子不还就是这个 ...

可是至少该发个PREAVIS的提醒之类的吧
你们以前有认识的人遇到过这种情况吗
我气的是 为什么让我换盒子他们立刻告诉我一套明确的解决方案，但问到是不是还了盒子就还钱，他们就说不知道了，这算什么道理？ 如果还了盒子也不还钱我傻啊，折腾一大圈

狂闪暴徒

实话告诉你， 法国无论那家OPERATEUR，吃的了钱就很难吐出来！

合同上写的清楚， 如果退网之后，不退还BOX，就要罚款。 你可以打电话到客服，现在都换MAROC同志接电话了，服务态度极差。 就LZ这脾气， 解决不了问题， 就等吃亏吧。

合同上写的清楚， 如何扣钱， 但从来都没有说过如何退款。 这个也从来没有听说过， 您是第一个吃螃蟹的。

如可退款？ 方法， 按照正常退还BOX的方式， 邮寄一个RECOMMANDE的包裹作为证据。 然后打电话去说， 你已经退还BOX了，可是他还扣钱， 要求退款。

对于您这种女孩的公主气焰， 请自重。

孑孓

留着盒子吧，将来说不定还用得着

beloved

事实上是有邮件通知的，电子邮件。你或许自己没有注意，或者你换邮箱了。
我上次退的时候tv那个盒子忘记了寄回去了，就给我发了邮件说要罚400欧。后来我赶紧打电话再给它寄过去了。

这个事情确实是你自己的问题。在签约的时候应该认真看合同。你现在所能做的就是争取退钱了。估计比较难。

aplouisa

原帖由 狂闪暴徒 于 2008-10-26 21:41 发表
实话告诉你， 法国无论那家OPERATEUR，吃的了钱就很难吐出来！

合同上写的清楚， 如果退网之后，不退还BOX，就要罚款。 你可以打电话到客服，现在都换MAROC同志接电话了，服务态度极差。 就LZ这脾气， 解决不了问题， 就等吃亏吧。

合 ...

我根本没退网 一开始他们解决不了我的上网问题寄了两个给我

没扣你的钱 你当然不急了，或者你是有钱人所以无所谓

你我萍水相逢  您这种大姐大的傲气 也请自重一点

我是来老解决方案的，你却在那里教训人好像自己高人一等 谢了 拜托您从我的主题里彻底消失吧

aplouisa

原帖由 孑孓 于 2008-10-26 21:42 发表
留着盒子吧，将来说不定还用得着

OUT!

aplouisa

原帖由 Utopie 于 2008-10-26 21:08 发表
不要激动  

你只能做的就是把盒子寄给他们 然后保留好一切证据

然后挂号信去解释清楚

然后就是等,等两个星期没答案,就继续挂号信,把上一封信和上次所有证据再寄一遍 再加一封信

只能这样

那个盒子不还就是这个 ...

谢谢指点 客服的人也是这么建议的，只想知道有没什么先例，结果如何

aplouisa

原帖由 beloved 于 2008-10-26 21:53 发表
事实上是有邮件通知的，电子邮件。你或许自己没有注意，或者你换邮箱了。
我上次退的时候tv那个盒子忘记了寄回去了，就给我发了邮件说要罚400欧。后来我赶紧打电话再给它寄过去了。

这个事情确实是你自己的问题。在签约的 ...

我已经检查好几遍邮箱从来没受到什么邮件通知，今天也跟客服核对了邮箱，所以就是没有PREAVIS

aplouisa

原帖由 beloved 于 2008-10-26 21:53 发表
事实上是有邮件通知的，电子邮件。你或许自己没有注意，或者你换邮箱了。
我上次退的时候tv那个盒子忘记了寄回去了，就给我发了邮件说要罚400欧。后来我赶紧打电话再给它寄过去了。

这个事情确实是你自己的问题。在签约的 ...

请问为何估计比较难 凭什么推测还是有先例