新欧洲·战法
标题: <转帖>2007年买了就后悔的手机 [打印本页]
作者: liuléon 时间: 2007-12-5 16:19
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作者: liuléon 时间: 2007-12-5 16:19
TOP2:诺基亚N76
诺基亚N76
上榜理由:设计缺陷造成插上耳机无法完全展开翻盖,用料失误使得机身脱漆欧洲被停售
发生概率指数:80%
严重程度:★★★★☆
诺基亚N76
N76作为一款超薄折叠机,本来被诺基亚在2007年寄予了厚望,但众多用户反映它的设计上有严重缺陷,特别是在插上耳机后无法正常展开上盖,令人费解。除此之外,用户在正常使用两三周后,N76机身边缘也会出现了掉漆现象,严重影响手机的外观,直接导致全球电信巨头沃达丰公司在英国宣布紧急停售这款机。
诺基亚N76
目前诺基亚已发表官方声明,严格按三包政策对待消费者的要求,用户可在各大维修网站免费对掉漆部件进行更换,从而避免在今后的使用中再度出现类似状况。
诺基亚N76
另外,这款手机在细节上做得也不够细腻,例如打开电池保护盖后,该机就会变成裸机状态,里面的各个机器元件都会裸露出来,与其高达几千元的售价、定位时尚细分市场的品味明显不符。
解决办法:诺基亚声称严格依照三包的有关规定提供维修服务,自售出之日起第7日内可以退货,自售出之日起第8日至第15日内,消费者可以选择换货或者修理。经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。如果有N76的消费者在使用中遇到这个问题,可带上正式凭证直接到诺基亚客服中心进行处理。
[ 本帖最后由 liuléon 于 2007-12-5 16:25 编辑 ]
作者: liuléon 时间: 2007-12-5 16:20
TOP3:诺基亚5500sports
诺基亚5500
上榜理由:用料及工艺缺陷造成键盘脱胶
发生概率指数:80%
严重程度:★★★★☆
诺基亚5500sports(以下简称诺基亚5500)号称是防水、防尘、防震的“三防手机”,但在上市后不久就曝出用户投诉手机键盘容易脱落的问题。开始大家都把此原因归究于水货产品上,说水货商在走私诺基亚5500是要拆开的,键盘是被割下来,用来刻笔画,所以很容易脱胶。但很多行货用户都出现这个问题时,就证明此原因是站不住脚了,更多的人把原因锁定在5500本身的用料上。诺基亚开始认定键盘属于外观范围,不在保修之列,更换需要支付120元维修材料费。
诺基亚5500
但由于维修后的5500键盘又一次脱落,而且投诉用户越来越多,在3.15质量晚会上更是被中央电视台公开点名曝光,诺基亚终于意识到这是自己产品的缺陷问题,因此表示:键盘虽然属于外观,不在三包范围内,但是考虑到人数较多,所以可以对键盘保修在原有的基础上再延长二年,但单独只针对诺基亚5500机型。
解决办法:用户可凭相关凭证在诺基亚任何维修网站上进行免费维修,并能享受单独的延长二年维修服务。
[ 本帖最后由 liuléon 于 2007-12-5 16:28 编辑 ]
作者: liuléon 时间: 2007-12-5 16:20
TOP4:摩托罗拉A1200
摩托罗拉A1200
上榜理由:设计缺陷造成按键掉漆严重,险被召回。
发生概率指数:50%
严重程度:★★★☆☆
摩托罗拉A1200的单品销量全球突破二百万台,是摩托罗拉继V3之后又一款成功的产品。但是,就是这款产品,因为设计用料上的缺陷,险些被迫召回。据用户反映,新购买的手机不到一个月侧键就出现了掉漆现象,到3个月后,基本上都掉光变成黑色了。而且这种情况越来越严重,连侧面金属MOTOROLA图标也开始掉漆,而且从凹陷处向边缘扩散,本来是金属白色的按键,脱落后露出了乳白的塑料底色。此种情况不是个别现象,有类似掉漆现象的用户占整个用户群近五成以上。最后,摩托罗拉公开出来承认此款手机在设计上的缺陷,并承诺免费对用户掉漆的部件进行更换。
摩托罗拉A1200
解决方法:最简单的方法就是用跟侧键颜色一样的指甲油涂在上面,这样侧键就不会磨损了。不过一段时间后指甲油就会磨掉,所以隔一段时间又得涂一下。另外,发生了磨损掉漆情况后,可以直接到摩托罗拉售后服务中心进行免费更换部件。
[ 本帖最后由 liuléon 于 2007-12-5 16:32 编辑 ]
作者: liuléon 时间: 2007-12-5 16:21
TOP5:诺基亚N71
诺基亚N71
上榜理由:设计缺陷造成按键磨损屏幕。
发生概率指数:100%严重程度:★★★☆☆
N71是诺基亚在中国大陆地区正式上市的第一款S60平台折叠式智能手机,深受众多诺基亚机迷的追捧。但是这些用户使用了一段时间之后,忽然发现了一个问题,就是N71的屏幕被磨花了,而更换一个屏幕在诺基亚售后网点要价几百元,这可是一笔不小的数目。
诺基亚N71
那么,保护得好好的手机,怎么会突然有这种的情况发生了?经过仔细的研究,发现问题出在N71的键盘边框上。因为边框凸起,而机身上的软垫高度也不够,所以在每次关闭机身时,屏幕就与键盘亲密“接触”了。
诺基亚N71
这种“非意愿”的接触就是造成N71花屏的重要原因,而且可以说是90%以上的购买者都有这样的遭遇。
解决方法:其实要解决这个问题也不难,去专业汽车的美容商店买一小块前风挡玻璃用的无色贴膜(车用雷硼就行),本身强度非常高,透色度也超好,贴在屏蔽幕上彻底解决N71磨屏的问题。
[ 本帖最后由 liuléon 于 2007-12-5 16:35 编辑 ]
作者: liuléon 时间: 2007-12-5 16:36
好了~完了~~~
作者: beausejour 时间: 2007-12-5 19:42
一向不喜欢索爱
作者: 酒肉和尚 时间: 2007-12-5 20:30
都是有名的厂家啊。。
第二个,诺基亚的,还挺漂亮的說
作者: 人间蒸发 时间: 2007-12-6 00:51
怎么没有诺基亚N95在里面啊,这款也绝对是买了就后悔的手机!!!
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