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法国犯罪和刑事反应国家观察所（ONDRP）5月16日发布研究报告称，2016年有超过120万法国家庭遭遇银行卡盗刷事件。 据法国《快报》报道，法国全国统计和经济研究所（INSEE）对16万法国家庭进行了“生活和安全环境”调查，法国犯罪和刑事反应国家观察所对此调查展开研究，结果表明，2010年约50万法国家庭称遭到银行卡盗刷，2016年该数据达120万，增长了一倍多。其中，遭盗刷金额低于300欧元的占64%，遭盗刷金额高于1000欧元的占13%。三分之二的受害者完全不知道自己的银行卡是如何被盗刷的，近70%的家庭是在查账单时才发现银行卡遭盗刷。 法国犯罪和刑事反应国家观察所表示，68%的银行卡盗刷事件与购物有关，其中58%的受害者是在网上购物遭盗刷，10%的受害者是线下购物遭盗刷。而订阅银行提醒通知服务的人越来越少，2016年仅有22%的人订阅该服务。 法国华人门户网站新欧洲曾发布提醒，发现银行卡在没有丢失的情况下遭盗刷，应第一时间联系开户行，并对银行卡进行挂失（faire opposition）。如果开户网点不在现居住城市，可以直接联系自己的账户顾问（conseiller）进行挂失，或通过语音服务按照提示进行挂失操作。如果与开户网点在同一城市，建议直接去网点挂失。之后，银行会制作新的信用卡，卡号等信息会与原卡不同，密码也将重新设置。 银行卡挂失后，不会影响直接与账户挂钩的支票和转账服务，但与银行卡关联的服务可能无法使用。新卡未到手期间，若急需现金，可以凭证件到开户行申请一次性的临时卡用于取现。 此外，可以打印银行流水账单，去警察局申报银行卡被盗刷的情况，标出被盗刷的记录，开证明文件妥善保存，用于之后向银行申请赔款。另外要注意，这属于银行系统问题，警察局可开证明用于申请赔款，但不会就在线盗刷作笔录受理报案，除非受害者可确切指明盗刷作案者。 向银行申请赔款，要填写赔款申请，包括个人信息、遭盗刷的银行卡信息、RIB、遭盗刷记录、警察局证明等。之后银行会开具一份赔款申请，列明的赔付金额要与警察局出具的信息相符。之后，就可以等待赔款了，从申报盗刷到拿回赔款所需时间一般在两周内。 针对银行卡遭盗刷等犯罪，法国有相当完备的法律，基本能够保证受害者不遭受经济损失，各银行也对信用卡提供可单独购买的保险业务，其中还包括现金失窃、证件失窃、诉讼费用等其它一些项目。 最后提醒大家，保护好自己的银行卡信息，不要泄露卡号及背后的安全码，刷卡消费的收据要及时销毁，避免在没有银行卡安全保护措施的网站购物，并谨防电脑里存在木马等安全隐患。 （编辑：鲁佳） |
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