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（新欧洲战报记者 鲁佳）1月20日，由法国华人旅游协会主办、历峰等奢侈品集团及业内商家联合赞助的2015欧洲旅游界华人年会在巴黎洲际大酒店隆重开幕。中国驻法使馆一等秘书王原、中国国家旅游局驻巴黎办事处代表聂頔以及巴黎大区交通管理局、欧洲华人旅游业联盟、法国赛马会、百多士博彩业集团、厉峰和积家等各大奢侈品集团和品牌商家代表，法国及欧洲多国旅游业、餐饮业、运输业、免税店等行业代表近500人出席大会。新华社、人民日报、欧洲时报、新欧洲战报频道、法国侨报等华媒以及费加罗报等法媒到会采访报道。为了促使行业健康有序发展，欧洲华人导游联盟在会上宣告成立。  业界洗牌不可避免 大会由法国华人旅游协会执行副会长、导游部部长黎新主持。 法国华人旅游协会会长袁玲在致辞中说，在移动互联网的助力下，旅游业传统格局面临改变，正统业态被迫转型，业界洗牌不可避免，大会在这样的历史大背景下召开，具有承前启后的意义。回顾2014年，中国游客欧洲行急剧增长，各种业内事件接踵而至，旅游电商攻势凌厉，境外地接危机四伏，堪称“山雨欲来风满楼”；展望2015年，欧游大势扑面而至，传统线下与时代线上是优势互补还是此消彼长将成为业界的主要话题。法国华人旅游协会将承负起历史责任，协调各方关系，凝聚各界力量，充分利用所在国的有效资源，抵制外来非公平竞争，抵制主场非法无序，逐步建立起职业正规化、行业标准化、价格次序化、维权常态化、监督制度化的市场规范，在迎接欧游新格局的同时，倾力打造华人旅游界应为之不懈努力的核心价值。  重点保障游客安全 王原一秘致辞说，刚刚过去的2014年是中法建交五十周年，两国在各领域的合作不断加强，旅游业是其中一个很重要的部分。法国已经成为中国游客欧洲行的首选目的地，来法游客数量屡创新高，使馆衷心希望华人旅游业蓬勃有序地发展，为游客做好服务。中国人讲“读万卷书，行万里路”，读万卷书虽易，行万里路不易，那是很多人一生的梦想。而出外旅游，最重要的就是安全问题，保护中国公民的安全也一直是使馆的一项工作重点。 王原在讲话中重点提到，法国最近发生了恐怖袭击事件，法国警方发布了安全预警，也在治安重点地段加强了安全检查，旅游从业者一定要维护好游客的安全，要提醒游客财不露帛，随身少带现金，多使用信用卡，而且要在卡背签字，护照等证件备好复印件，在地铁、快线、景点等地尤其要看管好随身物品，任何情况下不要接触任何无主物品。一旦发生状况要立刻拨打法国报警电话17，或使馆领事保护热线0667486393。 王原总结说，旅游业是一个意义深远的行业，祝愿从业者在新的一年取得新发展。  行业秩序有待规范 巴黎大区交通管理局负责人提出，衣食住行，“行”的风险最高，它涉及到生命财产安全及相关的民事刑事责任，其责任重大，必须有效规范旅游从业资格。在法国及欧盟部分国家，九座以下的载客车辆都要列入政府监管，必须具备资质、合法注册才有赔保资格，非法从业没有任何保障。现在，所有合法载客车都要在挡风玻璃上粘贴标识，用以识别。交管局与法国华人旅游协会合作开办培训班已有两年，学员越来越多，课程已排到今年5月。为了方便华人学习，培训班还特别安排了中文翻译教学，很高兴看到华人旅游和运输从业者拿到资格证，进入业界，融入社会。 费加罗报国际部副总裁艾琳（Le Muet Eileen）特别推介了旗下中文网站“私享巴黎”，称其微信公众平台月底即将上线，中国游客对于法国市场来说非常重要，感谢欧洲旅游界华人年会这个平台让中法旅游业界人士深层次沟通互动，促进整个行业的健康发展。 业内人士众志成城 欧洲华人旅行社协会、法国旅行社协会、中意旅游文化交流协会、瑞士华语导游协会以及来自德国、英国、荷兰、捷克、冰岛等欧洲国家的华人旅游协会代表分别在大会上发言，就网络冲击、旅游安全、行业资质、“司兼导”等热门话题进行专业探讨。据悉，意大利从业者正在为迎接游客井喷的“米兰世博会”作周密安排和准备工作；荷兰成立了“金聚园欧洲导游之家”，免费为导游们提供行李寄存、收寄包裹、代买物品、信息查询、订车订位和团餐供应等一系列贴心服务；还有些从业者将旅游与慈善公益相结合，为行业开辟出更深层次的社会价值。 法国华人旅游协会秘书长龙学武宣布，为了适应欧洲华人旅游业的新形势，经过讨论协商，欧洲华人导游联盟宣告成立。 为鼓励在职导游在新形势下进一步增强服务意识，大会安排了导游知识、能力和才艺展示环节。1月21日，大会还将组织各大品牌旗舰店观摩活动。  |
