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[蒙彼利埃] 中国银行visa在Caisse d'Epargne 取款一千欧,未出钞,未出小票

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新浪微博达人勋

发表于 2020-4-18 13:47:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
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房屋银行类
『邮箱』:
一月末在Caisse d'Epargne (国民储蓄银行,即松鼠)ATM机取款一千欧,但是未出钞和小票,过了几天后发现被扣款成功了。联系国内开户行,它们查了之后说对账无误,让我联系国外取钱银行,我去Caisse d'Epargne 问的时候,经理说取款机不可能取出来一千欧,然后也不愿意再帮我调查,该怎么办呢?已经三个月了,,没有啥进展。

新浪微博达人勋

发表于 2020-4-18 22:00:42 | 显示全部楼层
这种就是练习caisse epargne,   他们家机器最多就是1000欧,   你再去,他说取不出一千,是大部分法国银行卡的当日取款上限就五六百欧,  咱国内银行卡当天可以取等值一万人民币的外币.
  不行就投诉呗。  
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新浪微博达人勋

 楼主| 发表于 2020-4-20 01:13:47 手机频道 | 显示全部楼层
您好 请问怎么投诉呢?投诉caisse epargne 还是说投诉中国银行?
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新浪微博达人勋

 楼主| 发表于 2020-4-20 01:15:44 手机频道 | 显示全部楼层
命由天定 发表于 2020-4-18 22:00
这种就是练习caisse epargne,   他们家机器最多就是1000欧,   你再去,他说取不出一千,是大部分法国银行 ...

您好 请问怎么投诉呢? 是投诉caisse epargne 还是找中国银行投诉呢? 我去找过caisse好几次了,每次都是用取不出一千欧这个理由挡我… 其实它们如果愿意查一下帐就很好解决了,而且我也有visa给的对账单… 您以前也遇到过这种情况吗?
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新浪微博达人勋

发表于 2020-4-23 14:25:16 | 显示全部楼层
你新欧洲搜索找找,  有类似经历的,  看看他们怎么解决的,   肯定是联系caisse epargne投诉,   国内银行没法清算机器是否出现金了
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新浪微博达人勋

发表于 2020-4-27 19:41:57 | 显示全部楼层
我在几年前也是他们家,法国和国内都申诉了... 没用,不过我就100多欧...

发自新欧洲iOS版

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新浪微博达人勋

 楼主| 发表于 2020-4-27 23:55:32 | 显示全部楼层
parrainage 发表于 2020-4-27 19:41
我在几年前也是他们家,法国和国内都申诉了... 没用,不过我就100多欧...

发自新欧洲iOS版

前几天经理给我回邮件了 说我取走了多少张钞票 可是我的确没有取到钱 我请求调查监控 不知道有没有结果
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新浪微博达人勋

 楼主| 发表于 2020-5-5 23:32:21 | 显示全部楼层
命由天定 发表于 2020-4-23 14:25
你新欧洲搜索找找,  有类似经历的,  看看他们怎么解决的,   肯定是联系caisse epargne投诉,   国内银行 ...

我已经给投诉部门写信了,一个月了,也没有任何回复,所以这个投诉部分到底干什么用的。。。。
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新浪微博达人勋

发表于 2020-5-6 00:20:43 | 显示全部楼层
学法语的小萌 发表于 2020-5-5 22:32
我已经给投诉部门写信了,一个月了,也没有任何回复,所以这个投诉部分到底干什么用的。。。。 ...

不知道你给那个部门,  这种地方回复很慢的,  尤其现在丰城。  
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新浪微博达人勋

 楼主| 发表于 2020-5-24 22:11:53 | 显示全部楼层
命由天定 发表于 2020-5-6 00:20
不知道你给那个部门,  这种地方回复很慢的,  尤其现在丰城。

前天去要求掉监控,经理说,监控只保留4周,所以他说没有办法了,所以无语。。。。
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新浪微博达人勋

 楼主| 发表于 2020-5-24 22:13:31 | 显示全部楼层
parrainage 发表于 2020-4-27 19:41
我在几年前也是他们家,法国和国内都申诉了... 没用,不过我就100多欧...

发自新欧洲iOS版

我问他能不能给我证明,证明你们银行的流水确实有我一项取钱记录,他也没查,直接说国内银行给的对账单就是它们银行出的。。。
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新浪微博达人勋

发表于 2020-5-28 16:31:18 | 显示全部楼层
你这种情况就很罕见了,  实在不知道怎么帮你了,   就希望他们查账能查出来多了,最后联系你给你
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新浪微博达人勋

发表于 2020-6-1 15:36:35 | 显示全部楼层
说了那么多 投诉啊 老外最怕投诉啦
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新浪微博达人勋

发表于 2020-6-1 19:19:57 | 显示全部楼层
找个律师发一封律师函可能会加快解决,律师费要不了1000欧
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新浪微博达人勋

发表于 2020-6-24 10:38:02 | 显示全部楼层
学法语的小萌 发表于 2020-5-24 22:11
前天去要求掉监控,经理说,监控只保留4周,所以他说没有办法了,所以无语。。。。 ...

监控只保留4周,那是放屁,有这个规定不代表,就是这样做,看他想不想给你找了,要强硬,他没就是吃软怕硬,不行就要报警。
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