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[巴黎] société générale存錢時吃錢該怎麼辦?

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新浪微博达人勋

发表于 2019-6-11 19:51:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
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房屋银行类
『邮箱』:
UFEC
大家好,
想詢問有沒有使用société générale 的小夥伴,遇到存錢被ATM吃錢的情形?
我在四月底的時候用atm存了錢(數量不多,才幾百歐而已),
當下沒存進去就吃掉了,並跑出如附圖的收據說我裡頭有假鈔(但我是從國內換的歐元帶來存入的),
我馬上問了專員他說大概一週會入帳,我就沒多想。
過了一週沒入帳,我就發信問了專員,他說要8到12週才會入帳。
中間我持續發信追問,他們都給我一樣的答覆:8-12週入帳。

上週我又追問了一次(距離存錢已超過一個月),不一樣的專員才跟我說我可以申請formulaire de remboursement,
但需要我的收據才能申請,但我的收據已經丟了。
請問有同學遇到相同狀況嗎?請問這種狀況下該怎麼處理才好呢?是否真的能順利入帳呢?
我真的很心急,好怕拿不回錢了.....
希望能有有經驗的小夥伴告訴我嗚嗚嗚
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