亚马逊退货纠纷

无情杀手

然后让我提供preuve de dépôt，尤其是上面的重量, 可是我们城市的邮局一般在回执上只有一个邮戳，没有填写重量。

如果你无法提供这个证据，那就是死无对证。
即使走了法律程序，你也无法证明你邮寄过去的确实是手机。

daisyya

你去找你当地的lapost 拿着你当时寄包裹的 单号，去申请，是否当时系统有记录下来你的包裹重量，其次，你的手机退货的包裹单应该是amzone 给你的，你再找找你当时的邮件，看是否有相对应的证明。

悠扬的风

嗯，好的，谢谢你们。

命由天定

如果是亚马逊给你的退货单,   你送邮局,  邮局是不会承重标注出来的.  甚至有的退货单都可以不送邮局,送到relais去,   所以出这种情况, 就很尴尬了.

悠扬的风

恩，就是因为这样，我去邮局查过后没有重量的记录，所以就尴尬了。因为没有什么证据可以证明了，不过他们即使收到错误的退货也要通知我吧，不应该直接就把那个产品直接退款了，这个程序应该不对。
现在只是和他们扯皮，不知道有没有结果了。

ifrench

有没有结果???

悠扬的风

恩，最后还是给我退款了，说了一个莫名其妙的理由说之前没扫码，肯定是他们内部自己检查出问题没说，小事化了了。

瞬间凝眸

解决了就好

悠扬的风

恩恩