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[巴黎] 银星速汇员工素质低下,侮辱客人!!!银星老板你也进来看看8

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新浪微博达人勋

发表于 2017-9-30 11:28:12 手机频道 | 显示全部楼层 |阅读模式
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这是今天发生的事情。
前几日需要汇钱。但是第一次自己汇。不太懂。没仔细看是什么速汇。离家近就进去了。
今天收钱方问我要速汇名字。我就按照发票上表明的号码打去咨询。
问对方一个madame,是什么速汇。
对方madame竟然语出惊人:"三岁小孩子汇钱都知道是哪个速汇,你一个成年人不知道吗!"语气非常侮辱人。
我一向不愿意计较。就和她解释那天太着急,看见是个汇款的地方就进来了。而且第一次自己汇。不太懂。
结果这个madame还在说:"连小孩都知道你不知道,真是哈!而且速汇名字属于机密,不可以随便告诉的啊。是银星!听到没有!"
我听完此番话,被对方气到,问他怎么这么和客户说话!
那个Madame竟然说,"小姐,你既然生气了,就表示被我说中了了哦,连小孩都懂你不懂。"
我真的作为客户第一次遭遇这种事,无法接受,就询问她姓名,不给名字给个姓也可以,我要投诉她!
她说:"你尽管投诉啊。就是不告诉你我的名字。你可以过来找我啊~"
我不想和她对吵,就说她这么做太过分了。
结果这个madame说,"我刚才拿小孩子只是打个比喻,你如果曲解成我羞辱你我也没有办法。"
我听到她这么说是崩溃的,我问她有这么打比喻的吗?她突然就挂掉了我的电话。
我想说,我们都是中国人,何必这么对我这样呢???
我的确没有注意速汇名字 ,但是我电话咨询下,也是合情合理的啊。对方如此对待客户,侮辱客户。我作为客人, 第一次被这样羞辱,完全接受不了。
特别提醒大家,不要去13区的银星速汇了。现在被她一羞辱,我彻底记住她们名字了。她们服务太差,事后咨询会对客人进行人身攻击和羞辱。心理不够强大的人不要去了。
#也希望银星速汇的老板看到这个帖子。你们员工素质太低劣了。她不提供给我姓或名字,还让我有本事去找她。她这样子做就是让我没办法和你们进行投诉。#
银星老板,我需要你方给我个正式道歉!!!(我已确认过了,是一个中法还是中阿混血Madame).
而不是像这个madame说的,"我刚才说的只是比喻,比喻"。 你伤完人骂完客户了,说是个比喻。
" 各位以及银星的老板,你们觉得她这么说可以吗? 与情与理,都说不过去。就和咱们中国一句俗话,"打完你一巴掌给你口甜枣吃。"
希望大家注意这家银星速汇。咨询点事会侮辱人。
银星老板,你换换员工吧,不然客人都被她骂跑啦。

新浪微博达人勋

 楼主| 发表于 2017-9-30 11:46:33 手机频道 | 显示全部楼层
刚才对方已经电话里和我道歉。但是信息提供给大家警示吧
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新浪微博达人勋

 楼主| 发表于 2017-9-30 11:46:33 手机频道 | 显示全部楼层
刚才对方已经电话里和我道歉。但是信息提供给大家警示吧
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新浪微博达人勋

发表于 2017-10-4 00:15:29 手机频道 | 显示全部楼层
这个客服应该是其他公司派来的卧底
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新浪微博达人勋

发表于 2017-10-23 20:12:23 | 显示全部楼层
这种态度,感觉她们是上帝吧,事后道歉,开始的时候干嘛去了。
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新浪微博达人勋

发表于 2017-11-5 01:27:07 | 显示全部楼层
楼主帖子发的好 看的我鼻血都气出来了
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