FREEBOX 解约后邮寄设备返回FREE公司

nano. · 2017-7-12 14:39:56

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kikio · 2017-7-13 12:35:17

free支付呀，你打他们客服电话，四位数那个，说明情况，对方会给你邮箱发一个附件有free的邮寄地址和一个扫描码对应你的信息的，以及已经预付邮资的凭证，都在这张纸上，你打印下来剪好贴在包裹上就好了，如果对方不给你这个附件的话，你自己邮寄回去的东西，对方怎么知道你是哪位客户？重点是你打包东西的时候，检查一下配件是否齐全，附件里面有一页是说明你要归还的东西，少一样要扣多少钱，好像都有写。希望帮到你

银酱老师 · 2017-7-12 14:50:55

好像是的

nano. · 2017-7-13 12:12:32

是自己付款邮资吗

raistlinlhx · 2017-7-15 20:40:14

前两年退free盒子的时候他的新政策好像是因为自己的原因退的就得自负邮费

STORY_GIRL · 2017-7-18 23:15:57

自己付的啊

wadai · 2017-7-19 08:44:31

自己支付，平邮 12欧左右

lima7 · 2017-7-19 21:43:58

需要自己支付邮费邮寄过去，好像是带着盒子去free公司都不接收

发自新欧洲iOS版

kikio · 2017-7-25 13:11:54

那段说了呀，是free公司支付

doyeon · 2017-8-24 17:37:16

刚陪盆友邮的freebox 是打客服3244 然后大概三成的机会客服staff会接听（其余就是干等6min+然后被挂断）
给邮箱后会发邮件把预付邮资的bon de retour下载打印带着去free指定的relais就好（邮件内附链接的）

看完这个贴一度很混淆但确实如ls所说写下自己这面的经历以表感谢和佐证

lisizhe1987 · 2018-8-1 17:46:08

doyeon 发表于 2017-8-24 18:37
刚陪盆友邮的freebox 是打客服3244 然后大概三成的机会客服staff会接听（其余就是干等6min+然后被挂断）
...

好复杂的说啊

EclaCampus · 2018-8-6 10:42:51

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nano. · 2018-10-20 00:24:45

现在解约都是49欧元

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