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[巴黎] 法翔说好的退我押金,2个多月了一直在忽悠我

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新浪微博达人勋

发表于 2017-6-14 16:27:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
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楼主来法两年了,因为要寄东西回国,所以用了华人快递:法翔
最近实习结束就要回国了,所以想要注销账户,4月6号申请关户(微信联系)。客服要我提供用户名和RIB并且告知我需要一个月的时间才能退款,我给了并且等待了一个月。


5月2号,我在我的法翔账户信息里发现有退款提示100欧,但是一直到现在,6月14号,这100欧仍然没有到我的银行账户里。(法翔账户有显示但是银行账户没有)

大约从5月16号开始,我便一直不停的通过微信询问这笔退款,但是没有结果。


所以在6月初,我打电话咨询这件事情并要求出示银行转账申明,电话客服答复我已经向银行征调信息并且要求我继续等待。然后我等了大概一个星期,没有人联系我,所以我又重新打电话询问(大约是6月8,9号)。客服回答我说,当天下午负责人会给我打电话,但是并没有。


然后从6月11号起,我多次打电话给法翔客服,没有人接电话,所以我通过写邮件的方式联系客服,在邮件里我详细说明了事情发生的经过,并且提供了我四月五月的账单证明我没有收到汇款来证明我确实没有收到这100欧。


邮件客服让我继续等,会有人跟我联系,然而一直到现在都没有。。。



并没有故意黑,只是想想我4月份就申请退款,如果我五月底彻底回国,注销了卡,他们是不是就可以完全忽悠我了。。。所以我该庆幸最终在法国找到实习??有点生气也不知道该怎么办啊。。。





新浪微博达人勋

发表于 2017-6-14 16:59:48 | 显示全部楼层
发黑店版块吧
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新浪微博达人勋

 楼主| 发表于 2017-6-14 17:06:08 | 显示全部楼层

然而并不知道在哪里发,其实吐槽是一方面,更想知道怎么要回来
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新浪微博达人勋

发表于 2017-6-15 15:17:57 | 显示全部楼层
你去他店里可以问问呀?
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新浪微博达人勋

发表于 2017-6-19 09:57:18 | 显示全部楼层
我也用法翔的,每次要发票也挺慢的,但我是邮件投递,不放押金。。。
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新浪微博达人勋

 楼主| 发表于 2017-6-21 16:54:02 | 显示全部楼层
mark23 发表于 2017-6-19 09:57
我也用法翔的,每次要发票也挺慢的,但我是邮件投递,不放押金。。。

哈哈哈,他们最后退我钱了,等了好久呀,中间打电话也不接我电话了。。邮件也不怎么回复。。。
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新浪微博达人勋

发表于 2017-6-22 08:01:52 | 显示全部楼层
wzdshwx1994 发表于 2017-6-21 16:54
哈哈哈,他们最后退我钱了,等了好久呀,中间打电话也不接我电话了。。邮件也不怎么回复。。。 ...

好的好的   能退到就还行吧,看来是真慢
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新浪微博达人勋

发表于 2017-6-25 15:02:48 | 显示全部楼层
您好,请问您方便提供您的法翔账号或者联系方式吗?如果您的问题还没有得到解决这边会立即帮您处理。
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新浪微博达人勋

发表于 2017-7-18 15:38:20 | 显示全部楼层
看来还是发出来管用啊
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新浪微博达人勋

发表于 2017-9-11 16:20:58 | 显示全部楼层
法翔这样啊.............
lz还在实习就不给退,那我这回国的感觉更不能给退了
不能退我发帖挂提醒大家吧
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