更新：收到赔偿支票啦！最近有jms奶粉爆罐向邮局索赔的么

mo小mo

dingyixia

annyyx2006

我保留有很多牌子奶粉的购物小票，你的是什么牌子哪一段？如果我有的话可以发图片给你。

脾气差的白羊座

要拍照留证据 我遇到过 然后收件人拍了照 我拍给邮局 写了邮件  虽然奶粉收了 但还是成功索赔了 因为国内快递把奶粉放门口就走了

mo小mo

annyyx2006 发表于 2017-3-3 19:41
我保留有很多牌子奶粉的购物小票，你的是什么牌子哪一段？如果我有的话可以发图片给你。 ...

我是买的babaybio近母乳一段～

annyyx2006

babaybio近母乳二段三段的发票我倒是有，1段的正好没有，不好意思帮不到你了。

mo小mo

annyyx2006 发表于 2017-3-6 22:00
babaybio近母乳二段三段的发票我倒是有，1段的正好没有，不好意思帮不到你了。 ...

二段也行呀，反正一二段长得差不多。能发我一张么。。。

annyyx2006

图片发邮件给你吗？单据日期是：2016/12/12

mo小mo

更新！

邮局处理速度远比我想的快也！

我是月初寄的索赔信，大概一周后就收到回信说会开始调查，同时国内的破损件也开始往回发。

又过了一周，收到第二封信，说查明了，确实是邮局的错，让我发一张邮寄单据的copie给他们，信件或者email都可以。

然后过了大概两周，昨天，我收到一封信，说理赔接受了，会几天之内给我寄支票，按7公斤算，每公斤23欧。一共161欧。

今天中午开信箱，就看见支票到啦！一共161欧，说起来其实还是小赔了一点点，因为babybio一段比较贵。。。不过聊胜于无了！

总结：如果你只有箱子自带的保险，无需购物小票，他会按重量赔。如果有额外买保险，就需要购物发票了，因为要确认物品金额。

就是这样啦！我终于可以把我家仓库那件破奶粉扔了。。。对了，这个包裹退回没有收费（烂成这样 哗哗往外漏粉 还有脸收？），我当时都想了，如果要问我收退回邮费，我就让他们自己拿走爱咋咋，反正抱回家最后我也是扔。。。

GABY妈

退回来一般不用收费的，我几年前刚来法国的时候有很多爆罐的，但从不知道去索赔，可惜了。

荣华富贵

总结：如果你只有箱子自带的保险，无需购物小票，他会按重量赔。如果有额外买保险，就需要购物发票了，因为要确认物品金额。

如果箱子自带保险且又买了额外的保险...那怎么赔?

mo小mo

荣华富贵 发表于 2017-4-2 20:16
总结：如果你只有箱子自带的保险，无需购物小票，他会按重量赔。如果有额外买保险，就需要购物发票了，因为 ...

按实际金额，就是你出示的发票金额。最低赔161，超出部分就看你投了哪个档次的保险了。