求安慰 COLISSIMO快一个月了都没到国内

gdsherry

COMEBACK 发表于 2016-11-21 16:14
一模一样啊，也是24号寄的，，，，你是直接在邮局寄的还是通过代理公司呢。。。我是通过代理公司，就一堆日 ...

37快递下单，邮局自投那种，哎

一个人的彩

gdsherry 发表于 2016-11-22 15:40
37快递下单，邮局自投那种，哎

我的情况跟你一样,也是37速运寄的, 包裹到了国内,但是ems运送的过程中丢了, 也已经1个月没有消息了. 联系ems  说是必须要法国这边发起一个什么包裹调查,具体就是在系统里填一个单子把, 你当时寄的时候买个那个2欧的保险了吗? 我问过37速运的工作人员,如果买了保险,最高可以赔偿损失300欧.

Nirit

我的一个箱子，跟踪显示一直停留在法国一个转运中心。然后喝colissimo联系，确认箱子丢失了，我都和邮局提交赔偿申请，交了发票了。两个月后，箱子神奇的到了国内

vivian_pippo

同样的情况，以前都是1周就到了，11月18寄了一个现在一直没消息，lz最后怎么办了？

blue.sky

只求保佑吧，上次我寄了两个包裹用得 COLISSIMO，结果一个到了，另一个查询已到目的国，但不说具体地点，国内查说没到中国，和 COLISSIMO打了两次电话，只说如果丢了会赔偿，因为都买了保险。后来一直两边查询，法国这边无任何显示，国内那边显示到了圣地亚哥，你说法国这边是有多粗心，寄到中国的包裹却到了智利，好在智利那边很有责任心，又给寄回了中国。法国这边则查询都查询不到，最后赔偿了一百多欧，但是我保值是三百多欧的，也就是说买了保险，他们只赔偿40%，不是赔全款，并且也不退邮费。对法国邮局真是无言以对，绝不再用了。

gdsherry

一个人的彩 发表于 2016-11-22 16:33
我的情况跟你一样,也是37速运寄的, 包裹到了国内,但是ems运送的过程中丢了, 也已经1个月没有消息了. 联系 ...

最高赔偿300，是根据你的海关申报及发票来定的， 取最低金额赔。 我那个没买保险，就是一箱100欧的东西。

gdsherry

一个人的彩 发表于 2016-11-22 16:33
我的情况跟你一样,也是37速运寄的, 包裹到了国内,但是ems运送的过程中丢了, 也已经1个月没有消息了. 联系 ...

最高赔偿300，是根据你的海关申报及发票来定的， 取最低金额赔。 我那个没买保险，就是一箱100欧的东西。

gdsherry

vivian_pippo 发表于 2016-11-28 10:36
同样的情况，以前都是1周就到了，11月18寄了一个现在一直没消息，lz最后怎么办了？ ...

无影无踪，继续等，现在去问代理或者邮局人家都不理，因为没到赔偿时间

vivian_pippo

gdsherry 发表于 2016-11-29 04:11
无影无踪，继续等，现在去问代理或者邮局人家都不理，因为没到赔偿时间 ...

我昨天打去la poste，说寄出后10个工作日不到就可以处理。。他让我再等三天。

小to

blue.sky 发表于 2016-11-28 11:00
只求保佑吧，上次我寄了两个包裹用得 COLISSIMO，结果一个到了，另一个查询已到目的国，但不说具体地点，国 ...

我去，这么不要脸，买了保险也只陪100多!

TinaSu

Lz最后有没有收到包裹啊？我也遇到了一样的问题