eDreams太可耻了，怎么投诉

我爱大苹果

好像当地市政府的网站上都会写怎么投诉 你可以看看

shizijia

https://www.facebook.com/eDreams.FR

olivier2006

劣迹斑斑的eDreams是一家西班牙网络服务公司, 我要是手太快VALIDER的话去年也差点受骗上当了, 西班牙是小偷强盗猖獗的国度, eDreams要是不干欺诈的事才是意外事故啦

ying85

olivier2006 发表于 2014-2-25 14:57
劣迹斑斑的eDreams是一家西班牙网络服务公司, 我要是手太快VALIDER的话去年也差点受骗上当了, 西班牙是小偷 ...

后悔呀。。。吃一堑长一智，以后远离eDreams

metamorf

打电话直接问啊。这么大的金额。

乒乓球

法航官网的票直飞北京才五百多呀。真是的。耽误事呀

ying85

乒乓球 发表于 2014-2-25 20:31
法航官网的票直飞北京才五百多呀。真是的。耽误事呀

我在南法，去巴黎实在太麻烦，来回要多请两天假。而且妈妈在这边帮我带孩子，她只说中文，当初为了方便，买国航往返的票过来的，这回和她一起回去。

kenya0514

让他们补差价是不可能了。现在重要的想法联系上他们，看倒底订上没。订上了出票，没订上退钱，然后你得抓紧时间再订啊

ying85

更新一下，昨天打了一个上午的电话，他们客服说ok，钱已收到，但是票没了（差价有1000欧左右），我换了一天Aller，交了差价189。当时他们客服说给我发电子客票，可我一直到下午也没收到。下午又打了电话，他们说18点钱发给我。但直到今天早上也没收到。今天早上我又打了客服，他们又说没有收到转账，我即刻要求退款。也在他家facebook上留了言。1747欧的转账，加189欧的刷卡。我打算明天一早去市政府问问如何寻求法律途径。周六去CLCV问问。

ying85

另外他家电话超难打，而且特别贵，之前不知道是特殊号，用手机打了一个，一小会的功夫5欧不见了。。。之后都是用办公室的电话打的。粗略估计这两天的电话差不多有百欧了。。。

shizijia

ying85 发表于 2014-2-27 16:13
另外他家电话超难打，而且特别贵，之前不知道是特殊号，用手机打了一个，一小会的功夫5欧不见了。。。之后 ...

我在facebook上给opodo留言比打电话好用多了，打电话即花钱又没有录音证据，facebook上回复是很快的。
你也可以去警察局报案！

ying85

shizijia 发表于 2014-2-27 17:06
我在facebook上给opodo留言比打电话好用多了，打电话即花钱又没有录音证据，facebook上回复是很快的。
你 ...

facebook已留言，坐等结果。原来我在govoyage上买过几次票，一直觉得这种正规的购票网站挺好的。这两天一查，貌似各个大网站被骂的都不少。

shizijia

ying85 发表于 2014-2-27 17:09
facebook已留言，坐等结果。原来我在govoyage上买过几次票，一直觉得这种正规的购票网站挺好的。这两天一 ...

是的，我在opodo买了一次，就在付钱的时候明明写着50（打个比方），输完银行卡号后就变成我付了70，如果不是付钱前我保存了当时信息，过后都没证据只能吃哑巴亏。后来在和opodo打交道中我发现打电话完全浪费钱，邮件根本不回。最后facebook帮了我，他们一开使还是耍赖呢，所以lz不要泄气！反正我以后就去航空公司自己的网站上买票了。

ying515498

ying85 发表于 2014-2-27 16:11
更新一下，昨天打了一个上午的电话，他们客服说ok，钱已收到，但是票没了（差价有1000欧左右），我换了一天 ...

LZ你那个问题后面怎么解决的，我朋友买了edreams上的票，没有写不可以改签，然后要改的时候说改不了。怎么投诉他们