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[安纳西] booking订酒店按时取消了 被扣钱

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新浪微博达人勋

发表于 2014-1-1 17:14:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
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其他求助类
『邮箱』:
在booking上预订酒店 后来取消了 收到取消的邮件 显示不收费
刚才发现把钱扣走了

现在怎么办
找银行?找booking ?还是找酒店??

新浪微博达人勋

发表于 2014-1-1 17:15:49 | 显示全部楼层
找booking
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新浪微博达人勋

发表于 2014-1-16 06:20:15 | 显示全部楼层
我也在booking 定酒店了 但是朋友帮我定的现在订错了 因为他没看懂不能退款谁知道怎么办啊
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新浪微博达人勋

发表于 2014-1-16 11:34:48 | 显示全部楼层
pss97844 发表于 2014-1-16 05:20
我也在booking 定酒店了 但是朋友帮我定的现在订错了 因为他没看懂不能退款谁知道怎么办啊  ...

可以跟酒店联系下,看看他们会不会通容

我定过一个取消要收15%费用的,后来取消了,也没收钱。
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新浪微博达人勋

发表于 2014-1-16 14:04:03 | 显示全部楼层
找booking。你要确认是免费取消,再看提前几天免费取消。
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新浪微博达人勋

 楼主| 发表于 2014-1-16 18:21:30 | 显示全部楼层
牛牛一号 发表于 2014-1-16 13:04
找booking。你要确认是免费取消,再看提前几天免费取消。

ok 已经解决了 酒店把钱退给我了 大概两个星期吧
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新浪微博达人勋

发表于 2014-1-17 14:11:03 | 显示全部楼层
kenya0514 发表于 2014-1-16 10:34
可以跟酒店联系下,看看他们会不会通容

我定过一个取消要收15%费用的,后来取消了,也没收钱。 ...

酒店说不同意,不管什么情况都要扣钱,我说扣一部分也行,但是酒店不同意说扣全款,我正考虑能不能低价转出去呢
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