大家寄东西回国千万不要找“安心快递”

法国安心快递

不过还是要对大家说SORRY ，我这暴脾气是该改改了，

法国安心快递

FFFFF小F 发表于 2013-12-25 01:27
什么都没有，给钱的时候只收现金，没有发票
说寄出去后把跟踪号给我，给我发邮件发微信，也都没有，是我 ...

您可以把模式发给我们看看吗？我们尽力改善

法国安心快递

好的。我们烂，既然大家提出来问题了，我们就要马上改变， 我们不是只有现金方式付款，我们鼓励大家用信用卡和支票付款，现在店内信用卡机已经装好，境外信用卡也可以使用， 2。现在开始，请大家填写2张运单，每张运单有我们所有的运输说明，请大家仔细阅读后签字，并保留一份，并且但是下单，并且出具运单号码，如果有哪个客服不给你们，你们要向他们要，要他们马上出单，我们一点点在改善，现在的DHL都是当场出运单，

1802

看来以后还是要留一个心眼

FFFFF小F

法国安心快递 发表于 2014-1-22 19:34
本身，我们在发货后就已经及时将查询方式，查询网站， 您的运单号都发到了您留下的QQ邮箱里面， 你找不到了 ...

首先，麻烦你们不要偷换概念

你的运单号没有发到我的QQ邮箱，根本没给我，是我过了几天都没收到主动问你们要的才给我

还是那句话，现在你来跟我说要我提供信息

先来捋一下那天我们的电话通话内容

“喂，是安心快递吗”
“是的”
“我的包裹啊，上次找你们寄的包裹，比利时邮政给我寄了一个月才到，我问了中国EMS可以投诉，要向原发地投诉，请问怎么可以联系到比利时邮政”
“你要投诉啊？哈哈哈哈哈哈哈哈，去呀去呀，快去投诉啊，哈哈哈哈哈哈哈”
。。。

至始至终没有问一句“你们跟踪号是多少？”“你叫什么”
我不是不给你们提供信息，你们给我这个机会了？就算你们说一句“哦请问你的跟踪号是多少，我查一下，我会向他们反馈等等”，就算你们这样敷衍说一下客套一下我都不会发这个帖子

本来这根本不是大事，但我包裹寄了一个月，损失很多，又来面对这种客服，只是觉得这态度太离谱了

FFFFF小F

法国安心快递 发表于 2014-1-22 19:43
如果我们的态度影响了大家的情绪，这里请大家原谅，本来不想给自己辩解，但是实在看不下去， 但大 ...

第一，自己态度烂还能怎么辩解？你当然没法辩解了，说自己大姨妈来了？
第二，你说我给你扣脏水，我哪一条是脏水？请指出
第三，快递慢当然不是你们的责任，你们收钱做事，那请问什么是你们的责任？当个中间人，客人要寄的时候就笑嘻嘻的，收货下订单然后转给比利时邮政寄出，收一笔差价，现在比利时邮政出现龟速找你们，就马上撇清关系了？“我们跟比利时邮政只有邮件联系，其他的联系不到，要投诉自己写封法语投诉信给我我发过去，或者自己去网上找电话自己打，快去投诉呀快去快去~~~~”你是说没问题，这什么态度大家又不是傻子

第四，“我们有快的DHL  给大家提供， 大家可以有选择， 为什么你们不选呢？”这句话就好像我在你这买了个金立，发现是个烂的，然后你反问我“我们这也有好质量的苹果啊，为什么你不买”
到处都有DHL，我用在你这寄？就凭这态度？

第五，法国邮政和中国邮政都是可以投诉的，EMS还有一个接受投诉的专线，澳洲邮政也可以

一路向西

从没听说过这个快递。。

喵爱三文鱼

前段时间从她家寄了两个箱子回国，7，8天就收到了，ems，感觉服务态度也挺好的

FFFFF小F

喵爱三文鱼 发表于 2014-2-20 22:01
前段时间从她家寄了两个箱子回国，7，8天就收到了，ems，感觉服务态度也挺好的 ...

问她寄的时候当然好了

要是出什么问题你再去找她，看他态度还好能好嘛。。。

minory

黑店检举这个版块好

皮蛋瘦肉粥

我也是用laposte的。我听说最近有个物流公司叫汉菲物流的。有和laposte合作。我之前在哪里邮寄了东西还挺不错的。你可以试一试。

FFFFF小F

皮蛋瘦肉粥 发表于 2014-2-26 11:10
我也是用laposte的。我听说最近有个物流公司叫汉菲物流的。有和laposte合作。我之前在哪里邮寄了东西还挺不 ...

我觉得法国la poste真的不错，目前为止我都没有被课过税，没有寄丢过，东西也没有坏过，

听说前段时间安心快递所用的比利时邮政又出问题了，好像说是上海海关那边在排队，包裹积压一直没到什么的，当时我朋友把他们的声明发给我看我笑死了，那段时间我一直在往国内寄东西，从来没被积压过滞留过，上海也一样

法国安心快递

喵爱三文鱼 发表于 2014-2-20 22:01
前段时间从她家寄了两个箱子回国，7，8天就收到了，ems，感觉服务态度也挺好的 ...

谢谢!!  网络这东西就是这样,有好也忧坏, 我们到底怎么样, 大家一定有每个人的答案

法国安心快递

FFFFF小F 发表于 2014-1-25 22:58
第一，自己态度烂还能怎么辩解？你当然没法辩解了，说自己大姨妈来了？
第二，你说我给你扣脏水，我哪一 ...

我们会以更好的态度服务大家的

法国安心快递

矿泉水123 发表于 2013-12-25 01:00
这些快递公司都是不给凭证的吗？你付款的发票有吗？就像LA POSTE寄出去了你也会有一个单子啊
我觉得他们寄 ...

开始我们因为公司没有网络不能当时出单,所以我们都留下了客人的QQ号码,而且在一周2次出单后,都有在QQ上给予通知,并且告诉查询方法,查询网址，这位大妈我们也给了， 大家可以分析一下，如果我们不给，它能一直等等到一个月收到货以后，再找我们吗？  现在又反过来说我们没有给，反正，这种东西，倒法庭起诉也没有用。  现在不同了，我们无论发什么快递，当时就可以出运单号码，并且一客人一张，我们一张留底，谢谢您的关心，我们好还是坏，您只有尝试才能知道，