实在无力吐槽Orange了。。。

ciesy

被扔合同戳中笑点。。

我也各种被orange坑啊。。第一次来我家安的时候说是没有什么钥匙，就晃悠悠回去了，第二次再来就扣了90块钱。还好第二次好歹给我接了线路，要是就只是来家里给我把盒子上的线线插好我真是要跳脚了。。
那个盒子的租借费好像也有好多法国人在抱怨，有人是真的自己去买了盒子还被一直扣钱的= =相比之下真是心里平衡多了。
BTW还有各种自己莫名出现的附加收费服务，我被扣了好几个月钱才想起来去退订。。

不过其实每个网络公司都是混蛋，以前我朋友是bouygue的网，从某年一月起每月莫名多扣了她50欧，她傻兮兮的不知道，到了退盒子的时候才发现，就是那种自行加的服务，不退订就一直扣钱。。。

法国不是好多这类骗局么。。。不仔细研究合同以及附注小字就会被各种坑。。

sky_hit

广尧日月 发表于 2014-1-3 11:50
这样啊。。。那你有消息了记得告诉我一声啊~多谢多谢啦！

我最近看到了自己Orange的账单 我不知道装网的80多欧退没退 也不知道我从Free转到Orange那50欧到底退没退 但是他们的确退了我很多钱。。。。首先开始答应的 免一个月费用 我在账单上已经看到了 只有我发现12月1月orange没从我银行自动扣款 最近自信看了账单发现 他们在11月给我报销了很多钱。。。一个是 remeboursement ODR Liveplug HD+68E 退了68欧 我猜这个就是安装费 其实那个月扣了八十多 不光是安装费还有一些其他费用 你仔细看账单就知道了 然后还有一个 1 remboursement sur offre 退了45欧 我才是我free转到orange花的钱吧
所以结论是 我貌似拿到了所有该拿的钱。。。。希望对你有帮助！

Lyria

作为orange老客户我澄清一下。。。
1 那个80欧的钱的确是通网费。一般来说，如果你上一任住客刚取消网络合同你就搬进去了，你就不需要重新通网（即使换了你的盒子）。因为上一任申请resilier后电信会很快把这家的网掐了，你再开就是要交钱。不过现在有个网络套餐叫Fibre（光缆？）这个也需要技工上门做什么，但不收钱，因为不是走那个需要不断开通的网线。。。

2 盒子给你但的确算是租用的，你最后停合同的时候是要还回去的。盒子看着新其实都是旧的，因为本来就是循环利用的东西。。

3 我现在盒子包电话电视网络，每月19欧左右，是7月搞活动时候弄的，你可以关注下最近orange网盒有降价，针对它自己的手机用户。

我现在手机用的B&you 还是orange信号好啊泪。一分钱一分货。

wewe23

上门安装不都是免费的么？ 现在收费了？

退网都是一样的 电话客服 然后收取49欧退网费 哪家都是一样的 这个LZ就没必要纠结了，ORANGE能电话退，然后去BOUTIQUE退盒子已经不错了，原来都是要写挂号信的（好歹省了5欧），然后去他指定的POINT RELAIS退盒子。

第三 如果是你自己买的盒子 怎么会有租金 这个 如果不合理可以去退会的

ORANGE的网是贵，但是速度质量很可靠。

bigirl007

orange的盒子是按月租的，不包含在每个月的网络费用里，所以需要另外付钱。虽然买的网络带电视频道，但是电视盒子每月租金也是3欧，所以我就没要电视盒子。原来退网也需要费用，那我还是继续用着吧。

gerongyu

我过去也是orange 还觉得挺好的. 盒子是租的不是买的 所以盒子租金3欧 最后退掉盒子会还给你押金. 当时押金40欧. 我上门没收tecnichetin费用 可能lz居住的地方没有电话线路 所以你付的可能是电话线的费用. 如果家里有电话线那就不用那个费用了

广尧日月

gerongyu 发表于 2013-11-21 10:46
我过去也是orange 还觉得挺好的. 盒子是租的不是买的 所以盒子租金3欧 最后退掉盒子会还给你押金. 当时押金 ...

不是的，facture上明确写了是technician的钱，我也没有电话，也没有电话线，当时也和technician说了只要网，不知道哪里来的这80欧

广尧日月

bigirl007 发表于 2013-11-20 19:04
orange的盒子是按月租的，不包含在每个月的网络费用里，所以需要另外付钱。虽然买的网络带电视频道，但是电 ...

可是我买的时候是网的盒子和电视盒子一起给我了，这什么情况啊？

gerongyu

广尧日月 发表于 2013-11-21 13:03
不是的，facture上明确写了是technician的钱，我也没有电话，也没有电话线，当时也和technician说了只要 ...

80估计就是电话钱 在法国想上网必须在家里先安装电话线

广尧日月

gerongyu 发表于 2013-11-21 15:46
80估计就是电话钱 在法国想上网必须在家里先安装电话线

尼玛。。。那要真是这样，我退网的时候会退这钱么？

bigirl007

广尧日月 发表于 2013-11-21 13:04
可是我买的时候是网的盒子和电视盒子一起给我了，这什么情况啊？

那就是租了俩盒子吧

coolbank

广尧日月 发表于 2013-11-21 21:10
尼玛。。。那要真是这样，我退网的时候会退这钱么？

当然不会。。。

gottheit

在你申请网络之前没有看他的资费标准?

wewe23

广尧日月 发表于 2013-11-21 13:04
可是我买的时候是网的盒子和电视盒子一起给我了，这什么情况啊？

给了你 不代表就是你的  自己看合同就知道了

ORANGE算是好的了 以后试了别家就知道了

广尧日月

wewe23 发表于 2013-11-22 09:20
给了你 不代表就是你的  自己看合同就知道了

ORANGE算是好的了 以后试了别家就知道了 ...

我把合同扔了。。。

广尧日月

gottheit 发表于 2013-11-22 06:41
在你申请网络之前没有看他的资费标准?

因为有两个月offert，而且除了我刚说的两点别的也没有很离谱的收费啊。。。

广尧日月

bigirl007 发表于 2013-11-21 21:50
那就是租了俩盒子吧

看起来是这样，不过一个月还是只收3欧