求助,关于VP camps 的退货

火树银花

当然可以，只不过在退货之前要在vp的网站上先打出退货物品的liste，然后放到箱子里一起邮出去

米奇

那样的话他们会不会搞错呢?因为只退一单的话会有一张打印出来贴在盒子外面的,上面有退货号码,如果几单一起退的话,哪张贴在盒子上呢?

maquemianbao

我觉得是不能的，因为每一单货都有对应的货号，全在一起，别人不知道你哪件商品是对应的哪个货号，不过你可以先问问客服

takefood

可以的，不用担心！退货清单打印出来放在箱子里。外面贴上货号。最好当然是有几个货号贴几个，但是其实我上次忘了，就贴了一张，今早发现也都准确地退给我了。vp的工作人员应该会核对的。我有一件衣服本来想退，后来改主意留下了，退货单没法改，但是没关系，他们是按收到的东西来退钱的。所以只要邮局靠谱不把你的包裹丢了，以我的经验，vp可以合并几单一起退货；：）

米奇

谢谢LS的MM，那我就试试吧，邮费实在太贵了，上次就俩皮夹寄了我7，2欧，退了3个包裹花了我27欧

urmsshine

发错地方了

takefood

mm别客气！另外，如果你收到的东西有质量问题，一定要在填写退货清单退货原因中写有质量问题，或者给他们打电话。这样你就可以收到一张免费的退货的单子。只需将单子裁开，左半部分贴在箱子上，送到邮局，邮局会在留在你手里的右半部分盖个章作为凭据。如果你此时还有其他的东西要退，也可以一起退的。但是同样最好把另外一个退货号也贴上。：）

thre

takefood 发表于 2012-8-23 09:13
mm别客气！另外，如果你收到的东西有质量问题，一定要在填写退货清单退货原因中写有质量问题，或者给他们打 ...

mm,怎么申请退货啊？我在网上申请，他们大概多久会给我退货单？是发到我email信箱吗？

takefood

thre 发表于 2012-8-23 09:44
mm,怎么申请退货啊？我在网上申请，他们大概多久会给我退货单？是发到我email信箱吗？ ...

可以在网上申请也可以电话申请。网上申请如下：点Mes commandes,然后aide & contact,然后在最底下Informations complémentaires里找到Je souhaite retourner un produit。然后你会看到这一单里所有东西的列表，你就勾选你要退的。注意，如果收到残次品，别忘了在Motif de retour里选相应的。发送后出现一个窗口，好像是右下角写着“imprimer”什么的，就是可以直接打印单子了。根据你不同的退货理由，要么是一张退货明细加退货号，要么是一张退货明细加免费退货单。除此之外，你很快也会收到一封邮件（有时候马上，有时候几个小时后），里面附件里也有退货单。如果打电话的话你就直接跟他们说你的退货原因，他们会根据你的理由给你单子。

thre

takefood 发表于 2012-8-23 10:02
可以在网上申请也可以电话申请。网上申请如下：点Mes commandes,然后aide & contact,然后在最底下Informa ...

mm,我收到了。是两张单子，一张是退货的明细，另一张是贴在包裹外面的，已经打好了退货地址。这个是不是所谓的免费退货单啊？

petitefish

退货时有必要弄colisso recommandé么

lucie701

takefood 发表于 2012-8-21 08:50
可以的，不用担心！退货清单打印出来放在箱子里。外面贴上货号。最好当然是有几个货号贴几个，但是其实我上 ...

我同时退不同次VP买的物品，我在箱子外面只贴了一张货号，其它的放在了包裹里面，不知道这样可以吗？

Nirit

lucie701 发表于 2013-9-27 10:25
我同时退不同次VP买的物品，我在箱子外面只贴了一张货号，其它的放在了包裹里面，不知道这样可以吗？ ...

可以

lucie701

谢谢