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购买了欧团团购券,却发现商家paris chance出售假swarovski

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新浪微博达人勋

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2011-12-1 23:07:21

新浪微博达人勋

本帖最后由 leosea333 于 2011-12-2 17:51 编辑

为了让更多的人看到欧团网的回复与行动,占用了您的楼层,请理解。    -----  Revefrance12

以下内容是欧团网客服的回复,原帖见16楼。


看到这个帖子的题目和内容让欧团网所有员工很吃惊。
c! f2 \( N6 a
欧团从2010年9月底正式上线到今天已经14个多月了,期间做过上百个项目,有超过万人次通过欧团网购买商家的团购产品。正如LZ所说,欧团是一个信誉的保证,我们也是朝着这个目标在做的。: l5 w/ u& e6 O# p# }$ g% u) ~$ Z

欧团网在选择商家方面,是有严格标准的。一、商家必须是正式公司,有合法税务号,从事合法行业。二、无论商家的团购项目是什么,我们的工作人员都会尽最大的可能了解产品细节,为我们的欧团用户把质量关。三、所有与欧团合作的商家,都与欧团签署正规合同,一旦商家团购的产品与合同承诺的不符,欧团将拒绝支付商家任何款项,并坚决向商家追讨所有对欧团网带来的负面损失。  m1 R5 G' {( Y! j2 p

以上是欧团网从成立到现在一直坚持的原则。不排除有个别商家为了利益不择手段(这点尚未核实),但是请广大欧团网用户放心,你们的利益是欧团网持续发展的核心,这点请所有欧团网用户监督。* i* o6 q. c$ [8 e# P
! M$ ^; S- S8 ^( Y
郑重声明:对于leosea333在新欧洲“黑店检举”中投诉欧团网联合骗子商家Paris Chance出售假Swarovski的帖子,欧团网正在与商家沟通中,需要尽快了解事情的真相,也会尽快个大家一个说法。但是,leosea333这种完全武断、不经核实就恶意诋毁欧团网的做法,欧团网将坚决反对。
U6 A: j* _/ {$ [
如果欧团网用户对团购项目有任何的问题,都可以在上班时间(周一至周五早10点至晚6点)给欧团网客服打电话或写邮件联系,我们将第一时间为大家解决问题。而不是像leosea333这样武断将我们挂入黑店检举中。我们郑重要求leosea333在24小时内将题目更改,在未知道真相之前,取消所有对欧团网的负面文字。如果您坚持在这里恶意诋毁欧团网,我们将对您采取正常的法律诉讼。: y. }

----------------------! N9 [/ M1 J7 s/ c: F9 L) @# u
---------------------------------------------------------分界线,以下为leosea333更新回帖-----------------------------------------------------—
对于欧团说我恶意毁谤的问题,我也想来做个澄清。 我在非常气愤的情况下阐述的整件事情的经过,也许言语有些不恰当。我也几经修改了,现在你们的意思好像是要用职权,来打压我。就因为我揭发了这件事? 那么我来问问你,我所说得事情,是否属实????我为什么如此气愤,当时店家说过不再继续出售假货,但是还是继续!
在卖家一边安抚,一边继续兜售假货的情况下,有更多人上当!难道我还不应该站出来?!不应该告诉其他人,不要上当????
不管怎么说,你们必须承认,是你们的工作疏忽或者其他原因,使得这么多人上当。你们欧团,是有责任的!
是的,我就是一个普通学生,无法和欧团争论什么,没想过要恶意诋毁谁,您可以要求我24小时之内更改帖子,我也已经修改了。您也可以随意的占用,编辑 我的帖子,这是您的自由。甚至,您还可以封锁我的ID号,让我不能再继续发帖,这也是您的权利!但是,我想让您知道,发帖,为防其他人上当。这,也是我的权利

2011-12-1 23:16:50

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新浪微博达人勋

支持楼主, 我也觉得他家的广告怪怪的
2011-12-1 23:30:33

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新浪微博达人勋

你好
我已经将你的主题转发给了欧团
如果你有任何疑问也欢迎电话到欧团查询
还有LZ你的标题我不能苟同,事情的情况还不清楚,你就先给大家带上了帽子
如果是事实,我相信欧团一定会协助客户与商家给出说法并圆满解决
2011-12-2 01:03:30

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新浪微博达人勋

revefrance 发表于 2011-12-2 01:03
你好
我已经将你的主题转发给了欧团
如果你有任何疑问也欢迎电话到欧团查询

感谢您的帮助与回帖,可能您觉得我帖子的标题太过于尖锐,但我只是阐述了事实,不管此事是否欧团提前就知道,但是至少是在欧团的支持下出售此假货的团购券的,所以欧团也有着不可推卸的责任。如果经查实我所述情况有虚假,我会战法上书面公开道歉。但如果此事经查实属实,也请给予公平合理的解决,毕竟团购人数不少,请不要让欧团丢失了在我们心中的信誉,谢谢
2011-12-2 01:24:47

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新浪微博达人勋

表示关注
2011-12-2 01:52:53

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新浪微博达人勋

我只是觉得你应该先和商家沟通
或者是联系欧团,让欧团和商家沟通
把你的质疑让商家知晓,看看商家的解释是否合理
确认事实再发投诉帖也不迟
这样单方面,商家和欧团都不知情的情况下先给大家带上帽子不是很合适

另外:我建议你明天是否主动和欧团联系一下,因为欧团并不知道具体你是那位顾客,以便欧团能尽快的把结果告知你
2011-12-2 01:59:47

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新浪微博达人勋

这年头骗子真多  哎 为一点来骗口袋钱不多的穿学生 真是该打
2011-12-2 02:18:55

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新浪微博达人勋

天啊。幸好我那天去没开门,隔着玻璃窗看了一眼,感觉有点像国内那种小商店的感觉。然后就懒得去了~
谢谢楼主提醒
2011-12-2 03:11:12

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新浪微博达人勋

谢谢LZ,如果属实,个人认为欧团确实有其不可推卸的责任,最起码一点做事不严谨
2011-12-2 03:49:32

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新浪微博达人勋

吓了一条
2011-12-2 10:25:58

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新浪微博达人勋

说心里话, 我之前也买过他家, 真的是假货....不过当时还不太上战法....

这家的活动真的希望欧团能好好处理一下...
2011-12-2 10:49:16

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新浪微博达人勋

我以为这家店卖假货是众所周知的 还是有人上当阿 这价格怎么可能真
2011-12-2 12:41:23

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新浪微博达人勋

revefrance 发表于 2011-12-2 01:59
我只是觉得你应该先和商家沟通
或者是联系欧团,让欧团和商家沟通
把你的质疑让商家知晓,看看商家的解释是 ...

版主,可能是我没表达清楚,我已经和商家联系了,商家也不敢不承认他们卖的是假货,因为我去专柜鉴定了,并且退货了,但是卖家在答应我不再卖这些假货给留学生以后.还在继续出售假货.并且还宣称是专柜货,所以我就公开真相而已,至于欧团方面我一定会电话和他们联系。我想黑店检举这个版块的设立就是为了保护消费者权益,揭露真相。我想如果等欧团和商家都谈妥了,那么我想这篇帖子大家永远都不会看得到。事实发生了就是发生了,应该努力解决,而不是掩盖。我这个人说话直来直去,有言语方面不周的,请版主见谅。{:12_494:}
2011-12-2 12:52:14

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新浪微博达人勋

yycc 发表于 2011-12-2 12:41
我以为这家店卖假货是众所周知的 还是有人上当阿 这价格怎么可能真

法国圣诞节后打折的时候专柜就是有半价的施华洛世奇项链卖啊,我就买过40欧的正品
yycc
2011-12-2 13:57
那家店不都是常年3折么 
2011-12-2 13:20:37

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