刚来法国签了手机就被orange乱扣75欧，求助！

tsuruko

谢谢你的回答。不过我看了一遍，大家反应的问题不止是推送邮件。因为我的手机根本没有开通推送，但是我确实有用youtube所以很无耻的就是youtube这样的网站居然不在套餐里，即便是无限网络的套餐。看来解决途径只有一个就是关闭上网功能2个月，直到能改套餐为止。这是我目前能想到的方法了

chengwei1129

tsuruko

谢谢提醒和热心的回复。上官网看了下，在合同里也根本没有说明internet，就只提到了说是2g的限额。不过在一个service的介绍里找到了一段话，用google翻译了一下，貌似就是说即便是签约的，如果用这个手机看video也要收0.5欧20分钟。不过按照他这个计算他收了我75欧，既不是要看好几个小时，我绝对是没有的。哎，真烦心。
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chilling

我觉得是这样的，刚签约到手的一段时间内forfait没有立刻生效，你在这段时间内的使用是hors forfait的，你可以看下账单上你合同的计算时间，并不是你签字的那天。orange那个2g限制只是说超过这个流量之后会减速，并不是要额外收费，至于youtube，那个是完全免费，而推送也是免费功能，如果不是这样的话，我每个月的账单估计就是天文数字了。

chilling

我也用的orgami star 1+1的，lz把你的合同具体内容贴一下。

tsuruko

合同就只有一张纸啊，反正是39欧包一个小时通话和2g的上网。我本来也以为是套餐没有生效，我还特意去问了门店的人，他说27号生效日前网络也是免费的。不过门店的人说话我觉得不是特别靠谱，和我同样签了的人也上网了但是没有扣钱啊。昨天orange的boutique给我打电话，说扣了我75欧时因为我使用了外国的聊天软件（qq）这个是不在套餐里的。哎，我觉得这里太乱了，每个人说法都不一样。我们班里也有人使用origami star但是也没有出现我说的情况。

chilling

说因为使用qq才扣的纯属扯淡，没听说过有这个条款，大多数签橘子人还不是冲他家上q比较稳定么。

小小121

以为只有SFR会这样

tsuruko

经过和orange确认，他说是因为我使用外国的聊天软件（应该就是qq），说是和套餐无关，而是因为他们的设备无法辨认中文所以就默认是套餐外的。不过75兆，我肯定上q是用不了这么多的，估计是在电子市场下载的中文名称的软件吧。一个朋友帮我打电话给orange求情，免了我下个月的月租，所以差不多损失了30多欧。哎，太人性化了，我都不知道说什么好了。这么多人上qq，都没有遇到过这个问题吗？

绽放的春天

不会吧,,,,这么多人用QQ都没有问题啊

paul_zyy

我加10块欧元 无限上网的。

tsuruko

orange的说和套餐没有关系，无限流量的也是一样，中国的聊天软件就是不能用。因为我不会说法语，只能让法国同学帮忙打电话也就只能这样了，哎。。。悠着点