SFR的这件恶心事终于解决了！！！！

下一站朋克

回复 57# jzx1217

你是哪个电话公司啊？请问多久要回来的？能讲讲详细经过吗？

下一站朋克

回复 33# liu1225
我法语不好，不懂。。。到底该找哪里啊？

下一站朋克

回复 32# kevinmarseille


    是，我知道了，多谢了！

下一站朋克

回复 31# silicium
谢谢你哊~

下一站朋克

回复 29# silicium


    非常受用！太感谢了！

下一站朋克

回复 30# 小猪快快跑

谢谢你哊！~

下一站朋克

谁能帮我把我的具体情况翻译成法文啊？以及一些谴责的话。。。

lokurt

去你本地的palais de jusctice，那里肯定有的，不过约律师要1个月左右，所以你要先做好一切预防的准备

hfhmusic

直接去银行跟营业员说关闭转账，银行好像要收取一点费用吧，不过也不会比SFR收得多

我刚在ORANGE签的iPhone也出现了乱扣钱的问题，明明合同上面写的Mail illimite，但我收发邮件扣了我三百多欧，现在都还没有解决

要当心啊

potatoes

一方面给sfr客服写信，把自己的情况陈述清楚，在信的里面要附带一定的证据，能清楚的表明是错无所在，eg,注册信息，账单等，然后让他们回信。另一方面可以找相关机构咨询比如消协或者quechoisir等。
信一定要寄挂号追踪信(lettre recommandée suivi)，一般来说如果真是他们的错第一种方法就能解决，祝楼主好运了~

木林

回复 22# 下一站朋克


    这个好象必须到开户行去停.还是建议换银行.换到所在的城市

jzx1217

回复 61# 下一站朋克


    我是sfr得，有两次，，，第一次是我签了一个有3个illimite号码的forfait，结果打3个小时要挂一次然后重打，不然就要收费，当时不知道，结果有个月200+，然后打到900，客服说他们会处理，然后1个星期钱就返回来了

第二次就是近来，我换了miniforfait，然后因为我是他们家客户已经1年了，就送了我bonus，我选了1个illimite的号码，，，结果第一个月就180，继续900，回答说系统故障，会返钱，然后1个星期就返了。第二个月，120，继续电话，说还是系统故障，这个月就不扣钱了。第三月，99，继续900，还是系统故障，还是不扣我钱。。。第四个月，200，彻底郁闷，继续900，说我的forfait和bonus不匹配，所以系统不能计算。然后我就郁闷的叽里呱啦了一顿，说不匹配你们不早说，我的时间都用来给你们打电话了，，，省略无数字。。。。最后返钱，，，，

下一站朋克

回复 68# lokurt
真是伤脑筋啊！

下一站朋克

回复 69# hfhmusic


    同病相怜啊！

下一站朋克

回复 70# potatoes


    谢谢你啦！唉，折腾死我了！