回复: 【原创】防盗指南&善后指导-`
如果真有那么一天,你真的那么不幸,回家后发现门被撬了,家里一片狼籍怎么办?
不要慌.
用句最不喜欢的广告词语:天有不测风云,我有人寿保险 .下面请看报警,保险,索赔10步曲
第一步.` 进去看看估计大概丢了什么东西.看看护照等身份证明丢没丢.只是大概地看下,尽量不要破换现场.然后再想想你还要丢什么东西(呵呵,比如说你本来没有MP3或者你的MP3没掉,而且你想叫保险公司...的话..具体什么意思大家应该都明白了,我就不多说了),如果是合租的话两个人开始大致对好口供,比如有什么物品,电脑是什么牌子的等,只需要大致了解,不需要太细.
第二步.` 迅速处理完第一步后,接着就要报警了.号码17.这个时候警察可能会派个人上来或者,叫你到你家附近警察局去坐坐.然后这就立案了.然后他们会叫你回家等,他们会派个人去你家,主要是来干什么我也不知道,反正只是随便问问事情经过,然后问丢了什么东西.我当时的回答是电脑硬盘相机NANO等全部报上去了,至于具体还有什么我也不知道.因为我还没有清理现场.然后他会说过会他的同时POLICE TECHNIQUE会过来,这个时候还不能清理现场.POLICE TECHNIQUE主要是负责查指纹一类的.但法国人办事情都好象只是过个场,意思下...你就别指望他们能破案了.等POLICE TECHNIQUE走后征求他们的同意,应该可以整理现场了.
第三步.` 打电话通知保险公司发生盗窃,这样他们就会跟你建档.案发48小时内.并尽快与房东联系.
第四步.` 整理现场,好吧,节哀顺便吧,就不要再难过伤心苦恼郁闷了.接着改天去警察局拿单子了.整理完现场睡一觉休息一下吧.
第五步.` 整理完现场你应该知道你丢了什么东西了.然后找出丢失物品的发票.(如果你想多报点什么,那就要赶快找朋友搜集发票了,如果是别人的发票最好是现金购买,非信用卡购买,无够买人名字).然后跟合住者商量好,什么东西原来摆放在什么地方,是什么时候买的在那里买的以及大概价格....总之该做功课了.
第六步.` 再到警察局走趟,拿两个材料RECEPISSE DE DECLARATION和COMPTE RENDU D'INFRACTION INITIAL.
第七步.` 在第三步后,保险公司会寄给你一个单子让你填写丢失的物品.填好单子后连同RECEPISSE DE DECLARATION和COMPTE RENDU D'INFRACTION INITIAL以上两费材料的复印件和将要报赔的物品的发票一同寄到保险公司.要寄带回执的信,法语叫LETTRE RECOMMANDE.他们收到信的同时会给你发个AVIS DE RECEPTION.(所有发票务必保留其复印件,以备用)
第八步.` 如果门有损换的话,那么与房东商量,看是否由房东负责.如果房东不愿亲自出面.那么在附近配钥匙的地方,问问哪家点可以修门的,能不能免费做个DEVIS.(DEVIS即估价单,预算表,有的店做DEVIS要50多甚至100多E,其实找个免费的就可以了)然后在第六步中一同寄出,并书面要求修理门,如果他们不受理,那么他们会给你写一封信拒绝,将该拒绝信交给房东,那么门的事情就与你无关了,催房东吧.
第九步.` 保险公司收到那些发票后.会打电话给你定个RDV,派人到你家去考察一番.主要是看看是否真有此事发生,这个保险勘察比国内的松的多.基本上没什么问题.但最好还是预先把功课做好.
第十步.` 等保险公司的赔偿金吧.
目前不在只完成了前九步,水平有限,难免有疏漏错误之处,望大家共同探讨.全民防盗.
2006-12-20 23:34:00