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[其他] 邮轮项目-报名须知及责任细则-01/01/2014版

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新浪微博达人勋

发表于 2014-5-9 10:25:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
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邮轮报名须知
01/01/2014
一、注意事项:
1.预订前请确认您的证件类型是否有效,可咨询客服0143318101;
2.报名者如为孕妇,报名时必须如实说明;登船时怀孕周期超过23周以上,不接受报名;
3.不接受1岁以下婴儿报名;
4.有特殊病史的团员,例如患有重症、绝症或传染病者,报名时须如实说明。鉴于游客的健康状况或其他原因,本公司保留拒绝游客报名的权利。

二、购买流程
步骤一:请在游游网或欧团网上选择您需要的邮轮航线和出发日期;
步骤二:请电话或邮件联系我们确定舱型、港口接送大巴、保险、其他船上服务及相应价格;
步骤三:确认后我们将发送给您邮轮报名表,请准确填写并将此表并连同所有旅客的护照首页,签证页及长居卡清晰的扫描件或照片发送到我们的邮箱contact3@yoyoer.com
步骤四:您可以选择在我们的网站上网银付款(订单价格和网站价格一致可直接付款;如您需要升舱或增加其他服务,请在付款前联系我们修改价钱,再付款);或者直接来我社报名付款;
步骤五:支付成功后我们将邮件通知您舱位预定成功,您可以开始预定往返港口*交通票和酒店。
步骤六:出发前5-10天,我公司将为您发送正式的邮轮电子票;
注:顾客需确认提供的旅客信息真实有效,如因顾客提供的错误信息导致的一切后果,本公司不承担任何责任。

三、优惠折扣:
1. MSC 邮轮:蜜月之旅标准双人间可享受95折优惠。(注册结婚6个月以内); 25周年,50周年结婚纪念标准双人间可享受95折优惠。
2. COSTA邮轮:蜜月之旅标准双人间可享受95折优惠。(注册结婚6个月以内)。

四、退改条件:
1.特价舱型,一经购买,概不退换。
2.非特价舱型,出发前30日接受退改,收取退改费用150欧/人。

五、邮轮旅行注意事项:
1.出发:请提前3小时抵达港口登船;
2.回程:回程交通请预留充足的时间,以防到港时间临时变动;
3.登船时,游客需持有不少于6个月有效期的护照,18岁以下游客也需要持有个人有效护照,以及多次往返申根签证或合法出入申根国有效证件;
4.登船时,严禁携带食物和酒水,各港口下船购买的食物和酒水也禁止带上船。
5.下邮轮之后,您可以跟邮轮公司组织的旅游团一起游玩(需额外支付费用),也可以自由行,但下船后消费不包含在团费内。邮轮准时出发,请大家严格遵守开船时间。                                    
6.欧洲大部分景点都对学生有所折扣,学生请携带学生卡。
7.各国插头的标准不一,如意大利法国使用插头不同,如有需要请您自备不同的转换插头。

六、安全须知                                                      
1.欧洲天气多变,请务必随身携带雨具及较厚外套。
2.请妥善保管好自己的财物及行李;如发生遗失、被盗等情况本公司概不负责(可附带购买旅行保险30欧元/人)。
3.在行李上清楚填写姓名及联络方法,以便识别。行李遗失时,应尽快通知有关机构,如邮轮公司等,并及时报警。如最终未能寻回,必须保留报案纸以向有关机构或保险公司(如有购买保险)索偿。
4.请勿喝不洁净之水,切勿食用不卫生或有异味变质的食物;在环境卫生较差的地区游览时,应选择煮熟的食物及包装饮料。
5.不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品。
6.为防止旅途中水土不服,请自备常用或惯用的药物。长期病患者,应携带病历记录,以备不时之需。切勿随意服用他人所提供的药品。                                       
7.请您遵守各地法规。
8.在参加各项风险较高的活动前,必须衡量个人健康状况及能力,并遵守有关活动的安全指引。请团员在途中自由活动期间尽量不要去参加危险活动,如若团员坚持参与,请自行承担风险。
9.不要参与涉嫌违法的娱乐活动。
10.留意及重视各项警告,如在野生动物园内切勿随处走动及喂饲动物等。
11.在治安不良的地区游览时,更要特别提高警惕,并避免单独外出。

七、付款说明
付款方式:
您可选择信用卡在线支付、汇款、支票或现金,四种付款方式。出团前10天内不再接受汇款或支票支付,只接受信用卡或现金支付。
请注意:本公司不接受其他付款方式,以及除了欧元以外的其他货币。
1. 信用卡付款:
您只需注册本网站即可在线使用信用卡支付您的订单。
2. 转账付款:
因支票邮寄不是即时支付,因此我们无法第一时间确认您的订单。如果采用此种支付方式,请您至少在出团前10天将汇款凭证截图发送至客服邮箱info@yoyoer.com并注明订单号码。汇款前请务必先与客服联系,提供订单号码。目前本公司仅接受欧元转账,汇款手续费由付款人承担。
银行: SOCIETEGENERALE
帐户名: YOYOER 银行代码:30003 柜台代码:03350
帐户代码:00027006455RIB 代码:24
IBAN:FR76 3000 3033 5000 0270 0645 524BIC / SWIFT:SOGEFRPP
3. 支票付款:
因支票邮寄不是即时支付,因此我们无法第一时间确认您的订单。如果采用此种支付方 式,请您至少在出发前10天将支票寄送到巴黎五区的游游旅行社,地址12Boulevard de Port Royal 75005 Paris,支票抬头写明YOYOER,并在信中注明您的订单号码。如收到支票时已满团无位置,本公司将把支票就地销毁或寄还给客户。
4. 现金付款:
请在周一至周五早10时至晚18时之间,到巴黎五区的游游旅行社支付,地址12 Boulevard dePort Royal 75005 Paris。法定公共假期不营业,上门前请电话确认时间。
旅游客服:0033-(0)143318317  QQ:1003371947
私人定制:0033-(0)143318318  QQ:2087335613
机票客服:0033-(0)143318888  QQ:2879047828 或 2058427992
邮轮客服:0033-(0)143318101  QQ:203150678
传真:   0033-(0)143313256
微博:游游旅行社
微信:yoyoervoyages

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