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[波城] SG无理扣了三次重发密码手续费

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新浪微博达人勋

发表于 2013-12-25 01:19:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
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房屋银行类
『邮箱』:
UFEC
在SG开户近三个月,由于居住地址不容易找的缘故,过了两个月一直没收到银行信,卡片也是到银行催了两三次才好不容易寄到手上。卡片等了两个月才寄到,卡片密码拖了快三个月还没收到。
上上礼拜去银行问了,让我回家等,再过一礼拜又去银行问,还让我回家等,我问说我本人都站在这里了,你还不让我拿卡片,拿密码?事后问了法国同事,他们说现在大部分的法国银行都这样了,分行没有太多权限,发卡、发密码权限都是在巴黎总行,我只能回家耐心等待。


好了!前天我一次收到两封密码信,很开心的才用了两天,今天收到银行对账单,SG一共收取我三次的重发密码手续费FRAIS REEDITION CODE CARTE  3 x 9 euros = 27euros,有没有这么好赚啊!!一张A4纸加邮资给我收9欧,还收三次!!我明明才去银行问两次密码,真是一整个火大!!法国同事也觉得不合理,但她表示不意外,法国银行经常这样乱搞,所幸她愿意陪我去银行问清楚,下礼拜一要去银行踢馆了!!如果不给个合理交待,就要关闭SG账户!!据说这样对agence业绩有压力。TNND...


新浪微博达人勋

发表于 2013-12-25 12:48:39 | 显示全部楼层
本帖最后由 dlyz 于 2013-12-25 11:58 编辑

没太看明白你讲的故事,

1- 开户当时必须有可靠住址,不然不能开。难道你给了个旅馆地址?
2- 你说没收到银行寄来的信,卡,密码。。。如果是你的地址不准确出的问题,貌似责任不在银行。更换地址后当然有你本人去通知银行。
3- 银行卡密码,通常就做一个。没使用就更改了3次,应该是你自己要求更改的吧?手续费由你支付,我不觉得不合理。不过一张A4纸,你说挺轻松的。。。你每次去柜台不得有人接待你么?法国的人工贵,你该知道的。让你付得的服务费,不止那张A4纸的成本。

唯一的疑点,为啥银行三次更改卡的密码
LZ你去银行也得从此下手。
如果是你自己要求更改的,劝你还是别找人花时间陪你去问了。

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新浪微博达人勋

发表于 2013-12-25 13:25:54 | 显示全部楼层
重发信要收钱??
我也是长时间没收到卡的密码和网银密码自己去柜台拿到卡了
他说再重新给我发密码,目前只收到卡密码
这个怎么能收钱啊...我没收到信责任不在我吧
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新浪微博达人勋

发表于 2013-12-25 15:44:25 | 显示全部楼层
还有就是银行周一不上班呀!
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新浪微博达人勋

发表于 2013-12-25 17:39:42 | 显示全部楼层
居住地址不容易找是什么意思?
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新浪微博达人勋

发表于 2013-12-25 20:14:17 | 显示全部楼层
我觉得就是邮递员没找到地址  
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新浪微博达人勋

发表于 2013-12-26 11:24:05 | 显示全部楼层
步高里 发表于 2013-12-25 19:14
我觉得就是邮递员没找到地址

难道又是临时工?
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新浪微博达人勋

 楼主| 发表于 2013-12-26 18:14:16 | 显示全部楼层
dlyz 发表于 2013-12-25 11:48
没太看明白你讲的故事,

1- 开户当时必须有可靠住址,不然不能开。难道你给了个旅馆地址?

看来我真的是气昏头了讲的不清不楚。

首先,我住在公司的3号宿舍,地址是某某工业区, Villa No.3。这个工业区也就我们这一家公司,这是个3万人口的小城市,镇上没人不知道这家公司。我跟公司拿了居住证明去SG开户,银行也接受了那张居住证明。

我开户后两个月一直没收到银行卡和密码,于是我去银行柜台问,柜台人员告诉我疑似地址有问题被退件了,和我再确认一次地址,后来银行发现他们电脑资料里面少了Villa No.3,帮我补登了上去,再请我回去等卡片。我就问说,地址有问题也没人通知我,我在家苦苦等候两个月,今天我人站在这里了你还不给我卡片?得到的答案还是乖乖回去等卡片。C'est bon~然后过了一个礼拜左右我在邮箱收到卡片了。再过一星期,我拿着卡片去银行问,我没收到密码,银行说可能是之前地址问题,所以他们会重新再发一次密码信给我。(重点来了!他们没告诉我重发密码信是要收费的。)于是我回去等了一个多礼拜还没收到,我第二次去银行索要密码,银行也二话不说,叫我回去等待邮件。然后呢~我就收到两封密码信,里面的密码一模一样。

我不是不明白银行有营运成本,但如果你经历过上述莫名其妙的开户历程,或许能够体会银行收费的不合理性。况且,我开户是为了打薪水进去,银行每个月收到我的薪水也是作为营运资金使用,利息少我就不计较了。我申请的这张卡片每年还必须缴交33欧元的年费,收了年费还是这样的服务你说谁能够服气?

这个重发密码信手续费3次 x 9欧/次 = 27 euros对我而言是完全不合理,一是次数问题,二是我并非要求修改或重设密码,而是我压根没拿到密码是要如何使用卡片?我没使用的东西还跟我收取费用就是完全不合理。

总之,跟这家银行结仇了,不给取消27块手续费我就关户头了。

点评

不过,说年费30多欧,真心不算贵。利息各家银行没啥大差头,不必为此郁闷。  发表于 2013-12-26 18:54
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新浪微博达人勋

发表于 2013-12-26 18:51:34 | 显示全部楼层
chsong1023 发表于 2013-12-26 17:14
看来我真的是气昏头了讲的不清不楚。

首先,我住在公司的3号宿舍,地址是某某工业区, Villa No.3。这个 ...

如果你给的地址是完整的,弄错地址的责任在银行,那么久要求他们承担相应的责任。
密码就算寄三次,貌似至少应该有一次是免费的。
如果只是从新发信并没有更改密码,感觉收费不合理。
Lz找个朋友帮忙写封信申诉,也许可以退回不合理的手续费。
银行为了自己工作失误令顾客不满走人,还是得不偿失的。
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新浪微博达人勋

发表于 2016-11-15 23:24:25 | 显示全部楼层
楼主怎们样了?我也遇到同样的事情,sg扣了我30欧的重发费气死了
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新浪微博达人勋

发表于 2016-11-16 13:55:09 | 显示全部楼层
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新浪微博达人勋

发表于 2016-11-16 13:55:27 | 显示全部楼层
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