本帖最后由 bonpiedb 于 2013-12-8 15:56 编辑
2 – GUIDE D’ACHAT
2.1 – Comment choisir, mode d’emploi
Le postulat de base est qu’un matelas ça s’essaye. C’est indispensable !
Et si l’achat est destiné à un couple, on essaye à deux !!
Prévoir plusieurs visites, histoire de faire le tri progressivement et tester plusieurs fois pour confirmer son ressenti dessus.
Prendre son temps. Quelques rapides minutes ne suffisent pas, c’est un peu comme essayer une voiture, on se fie à ses sensations.
Sachez que certaines enseignes offrent des facilités du type « 15 nuits à l'essai » qui peuvent être utiles.
Tout d’abord il faut trouver votre matière, puis rechercher votre matelas dans votre gamme de prix. Chacun est différent, et l'important est d'être à l'écoute de son propre corps. La technologie dépend surtout de vos goûts et de vos habitudes. Il y a de très bons produits dans tous les types de matelas sachant qu'aucune n'est plus durable qu'une autre. Si vous essayez les différentes technologies de matelas (sur des gammes de prix similaires), vous devriez sentir une différence et vous faire déjà une idée de ce que vous préférez. Votre confort et vos sensations doivent vous guider.
Ne choisissez pas une matière ou une marque avant de tester en magasin. Rien de vaut votre ressenti, qui n’est pas forcément celui de votre conjoint. Déterminez d'abord quel type d'âme vous convient (mousse, latex, ressorts) avant de tester quelques matelas précis.
Pour essayer un matelas, habillez-vous léger pour être à l’aise, et même s’il est gênant de s’allonger sur un matelas en public c’est encore le seul moyen de savoir s’il vous convient. Ne regardez pas la marque ou le prix, testez !
Pour éviter de vous tromper, adoptez la ou les positions habituelles que vous prenez pour dormir : dos, coté ou ventre (si vous êtes à 2 c’est pareil, faites comme à la maison). Fermez les yeux, détendez-vous et laissez votre corps vous parler. Prenez votre temps. C’est comme goûter un aliment: il faut vous faire confiance, vous saurez rapidement si vous aimez ou pas. Votre matelas c’est celui sur lequel vous pouvez vous relâcher musculairement mais aussi « psychiquement», celui sur lequel vous vous sentez vraiment à l'aise et détendu.
Allongez-vous à plat sur le dos et si vous pouvez glisser sans difficulté une main dans votre dos, au niveau des reins, le matelas s'avère être trop rigide pour vous.
Sachez que la suspension ou le degré de soutien, donc de fermeté du matelas, doit être relevé car il est trop mou :
* si vous ressentez de la difficulté à changer de position, comme de la posture dorsale à celle sur le côté, ou si votre coude s'enfonce trop lorsque vous vous retournez,.
* s’il s’affaisse de trop lors du test en couple (se tourner l’un vers l’autre couchés sur le côté et observer le milieu du matelas)
Le précepte de base à respecter étant que le matelas ne soit ni trop rigide, ni trop mou pour se conformer parfaitement à la courbure de votre dos et respecter la répartition inégale (se concentrant davantage au niveau des reins) du poids du corps humain en position allongée. Si vous êtes mince, attention aux modèles très fermes, qui pourraient vous occasionner des fourmillements.
Les ressorts ont un côté "rebondissant" ou tonique, le latex naturel est plus enveloppant et élastique, la mémoire de forme est plus spéciale (le ressenti dépend vraiment du produit) mais son principe est d'être "moulé" dans une partie du matelas.
Attention à la hauteur du garnissage bien moelleux, si vous êtes léger c’est bien le garnissage que vous allez tester et pas la suspension. Garnissage qui va se tasser plus ou moins rapidement. Essayez la face été, s’il y en a une, elle est souvent moins garnie et donc plus proche de la fermeté du bloc de suspension.
Soyez attentifs au sommier proposé avec le matelas, il peut fortement moduler vos sensations et le confort. Idéalement il faudrait tester un matelas sur plusieurs sommiers pour bien voir la différence.
Choisir un bon sommier est crucial, il fait partie intégrante de l’ensemble, hors on a tendance à négliger cette partie qui jouera à 30-40% sur le confort d’une literie. On peut opter pour un No marque, la différence de prix avec des sommiers à logo n’est pas justifiée (comparez en lisant les descriptifs) et ils proviennent souvent du même fabricant (de sommier). Cela ne concerne pas les sommiers électriques. L’important est de choisir le bon sommier adapté à son matelas.
Une fois que vous avez trouvé et choisi (et négocié avec votre conjoint) votre technologie, on réessaye dans cette gamme de matière.
Commencez par un matelas très ferme et repérez les points durs. Puis essayez celui que vous visez. Changez de matelas pour un plus souple. Voyez si votre confort augmente (pas de tensions ou de points de compressions). Attention, votre perception du confort va changer, le corps s'habitue à la souplesse. N'hésitez pas à prendre un matelas un peu souple et confortable plutôt qu'un matelas trop ferme.
Cependant, faites attention lors d’essais en magasin car la température est toujours plus élevée qu'à la maison, donc les matelas vous paraîtront toujours plus mous qu'ils ne le sont en réalité.
A partir de là on se fait une liste de modèles en notant les références essentielles, son ressenti sur chaque modèle et les caractéristiques techniques, puis on établit ses critères de sélection (ça sera très utile pour comparer entre différentes enseignes). Lisez les fiches techniques mais n’oubliez pas que la qualité se voit à la finition mais d’abord et surtout à la hauteur de l’âme ou à la quantité des ressorts. On peut se faire une idée du « contenu » en comparant la hauteur de l’âme et la hauteur totale du matelas, histoire d’éviter les mauvaises surprises d’un matelas techniquement mal construit (quand un matelas évolue mal les premières années car son garnissage de 8 cm d’épaisseur pas très qualitatif s’est tassé et votre « accueil moelleux » a disparu avec ..).
Les marques connues sont à privilégier (Treca, Epéda, Sealy, Mérinos, Simmons, Bultex, Dunlopillo, Renault, Swissconfort, Robustaflex) et doivent figurer dans une short-list surtout si la technologie choisie est leur cœur de métier. Attention, ce ne sont que des marques et cela ne vous garantit en rien la qualité du matelas commercialisé sous cette marque : la notoriété et l'image ne sont en rien argument du contenu du produit. Cela vous donne une indication du savoir-faire de cette marque mais ne vous certifie en rien que toutes les références vendues sous cette marque soient homogènes. Sur ce point le marché est opaque car selon les circuits de distribution certaines technologies sont attribuées (voir 2.3). Les produits siglés de distributeurs doivent être appréhendés avec plus de prudence.
Enfin, on réessaye les modèles de sa short-list et on commence à discuter tarif jusqu’au choix final. A vous de jouer pour la négociation ultime afin d’obtenir le juste prix et de bonnes nuits !
Concernant les achats sur internet, il faut s’assurer que le modèle visé est exactement le même que celui essayé en magasin, et même cela n’est pas toujours un gage de réussite vu les pratiques de ce secteur concernant le référencement. Il est difficile d’être certain de ne pas être déçu, le «coup de cœur » que l’on a pu avoir sur un modèle essayé ne se retrouvant pas nécessairement sur un modèle qui lui ressemblerait comme 2 gouttes d’eau. Il suffit de quelques critères qui changent imperceptiblement et ce n’est plus le même confort. Autant essayer de négocier en magasin un matelas testé par vos soins.
Quant au choix d’acheter un matelas sans l’avoir essayé … évitez.
Vous engagez votre santé, votre repos et le confort de votre dos sur plusieurs années donc cela demande un minimum d’investissement en temps et essayages. C’est un budget non négligeable et il est souvent malaisé de revenir sur son choix quand il est trop tard, qu’on dort mal et qu’on a «bobodo».
| MEMO
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|MOUSSE HR :
|Les minimums : hauteur âme 14 cm, densité 35kg/m3.
|Plus l’âme est épaisse, dense et homogène (pas d’assemblage) mieux c’est et durable.
|On évite les densités inférieures et non HR et on regarde le garnissage (matières naturelles).
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|LATEX :
|Plaque unique 16 -18cm en 5 zones, minimum 14cm en 3 zones
|Pas trop de mousses de confort, matelas fini entre 17cm et 21cm maximum de hauteur.
|Souple et double face.
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|RESSORTS :
|Ensachés : en 140x190 le minimum = 500, parfait = 700. En 160x200 l’idéal = 900.
|Attention à la façon de les compter (chapitre 3.3).
|Privilégier les matières naturelles en garnissage (laine, coton, lin en gr/m²), minimum total 22 à 25cm d'épaisseur.
|Diamètre du fil d'acier : plus c’est large, plus c’est ferme.
2.2 – Notion de fermeté et d’accueil
Ferme ou souple ?
Aucune norme ne précise à quelles conditions un matelas peut être qualifié de « ferme », de « souple » ou autre. Chaque fabricant emploie ces mentions comme bon lui semble, selon ses habitudes ou ses orientations marketing. Les tests démontrent que tous les matelas évalués sont présentés comme « fermes », alors que leurs comportements respectifs passent par toutes les gammes de dureté, de « très ferme » à « très souple ». Par définition, 90% des matelas sont "fermes". Parce que c'est vendeur de dire qu'un matelas est ferme. Ça va du ferme à l'extra-ferme en passant par le très ferme ou du ferme* au ferme****. Bref, c'est limite s'il ne faut pas dire qu'un matelas est peu ferme plutôt que de dire qu'il est souple. En résumé, les nuances de ferme sont nombreuses. Mais cela reste technique. Et cette notion de fermeté est appréciée par le fabricant ou par le revendeur qui fait son étiquette et n’est en rien significative pour tel ou tel client avec chacun sa propre perception de fermeté.
Peut-on comparer les matelas selon leur degré de fermeté?
Non. La sensation que vous aurez sur le matelas «semi-ferme» d’un fabricant peut être similaire à celle que vous éprouverez sur le matelas «moelleux» du concurrent. Ces mentions sont basées sur les caractéristiques des ressorts et des mousses de rembourrage. Les critères pour qualifier un matelas de ferme, de moelleux ou de semi-ferme diffèrent d’un fabricant à l’autre.
Quelqu'un de 50kg trouvera un matelas très ferme alors que quelqu'un de 120kg appréciera ce même matelas bien différemment. L'intérêt d'un bon matelas est de soutenir le creux du dos. Si le matelas est trop ferme, et donc trop résistant pour votre poids, alors vous ne rentrerez pas dedans et votre dos ne sera pas soutenu. Privilégiez un matelas avec un accueil doux. N'achetez pas votre matelas pour le seul accueil de ses faces (voir "garnissage" chapitre 3.2) mais plutôt pour son confort en profondeur.
Conclusion : ne regardez jamais les mentions « ferme medium, extra ferme, confort ferme accueil moelleux » ou celles du même tonneau ! C'est du pur marketing, cela n'a aucun sens si ce n'est de vous rassurer. Fiez-vous à vos sensations.
2.3 – De la difficulté de comparer d’une enseigne à l’autre
Vous trouverez difficilement exactement le même modèle sous le même nom d’une enseigne à l’autre ou sur le site du fabricant pour des raisons d'exclusivité (accord distributeur/fabricant). Les fabricants disposent de modèles phares dont ils exposent les caractéristiques sur leur site et qui sont commercialisés. Mais l’essentiel des matelas dans le commerce sont des modèles spécifiques au nom changeant, adaptés des originaux avec des variations et réservés à un distributeur précis.
Si ce marché n'est pas facile à aborder cela vient autant du fait que l'on s'y intéresse qu'une fois tous les 10 ans que de la technicité de certains produits haut de gamme. Si chaque enseigne a sa collection propre venant du même fabricant, les niveaux de gamme sont différents. Les marques font des séries sur mesure pour chaque revendeur en changeant, rajoutant ou enlevant de la garniture ce qui modifie l’accueil du matelas. Cela devient alors compliqué pour le client de savoir quel magasin a des prix plus compétitifs car pas de modèles uniques à comparer. Néanmoins dans les grandes lignes on retrouve la « patte » du constructeur avec des caractéristiques proches. En restant sur des critères de base on arrive à comparer et à distinguer les produits : l'âme, la technologie, les matières, le garnissage, la hauteur, le coutil.
Les distributeurs exigent des fabricants des séries exclusives afin de se différencier mais ces derniers doivent produire en masse afin d’être rentables. D’où la multiplication de modèles semblables sous des noms différents avec des variations essentiellement en garnissage. Les âmes sont assez standardisées selon le nombre de ressorts ou l’épaisseur et leurs types. Le nerf de la guerre étant le prix et la difficulté pour le client de faire la différence, la pédagogie n’étant pas toujours l’atout de la force de vente.
Devant ce soi-disant manque de souplesse des marques, les distributeurs se tournent vers leurs propres MDD (marques de distributeurs) qui permettent de réaliser des marges importantes tout en arguant de produits exclusifs. Certains franchissent le pas en devenant fabricants eux-mêmes afin de maximiser les profits. La riposte des fabricants historiques sera à observer mais il n’est pas exclu qu’ils deviennent distributeurs à leur tour devant la prolifération des No Name et MDD, leur survie en dépend. Il va sans dire que les MDD ne bénéficient pas du même investissement en R&D et de l’expérience des marques historiques même si leur prix de vent élevé ne le reflète pas vraiment.
La fabrication de la literie reste essentiellement nationale pour des raisons historiques et ne souffre pas trop pour l’instant de la mondialisation. Et une bizarrerie : contrairement à d’autres domaines les MDD sont proposées surtout par les spécialistes, les généralistes vendant des marques à 70 %.
Le marché est en expansion avec de nombreuses ouvertures de points de vente. La tendance actuelle est de proposer un choix personnalisé complet, allant du matelas à l’oreiller et au linge dans des espaces conceptuels. La multiplication des enseignes favorise la concurrence et bouleverse les équilibres distributeurs/fabricants risquant de provoquer une guerre des prix, à suivre …
L'embrouille provient justement des prix car souvent le client va chez le moins-disant. Si le prix est un critère de sélection cela peut se comprendre, mais ça ne doit pas être le premier tri. Le premier choix doit être la dimension et la technologie. La comparaison doit être faite de matière à matière ce qui simplifie déjà énormément la décision, puis les garnissages et finitions. A partir de là on peut comparer les prix sur des matelas de gammes identiques.
N'hésitez pas à faire le tour des spécialistes de votre ville, vous vous rendrez vite compte de la différence entre un discours commercial ou une personne qui saura réellement vous orienter dans votre recherche. On ne peut que regretter certaines pratiques dans cette filière entre rabais à gogo, fausses remises sur des produits douteux et vendeur de foire plus que conseiller clientèle. Un vrai professionnel doit pouvoir vous guider dans votre choix et dans sa gamme, vous faire essayer un matelas du plus ferme vers le plus souple, et non pas vous vendre une appellation marketing à un super prix. Alors pas de précipitation, il vaut mieux prendre son temps pour choisir et essayer.
Prudence sur les garanties d’achat, en cas de déception il peut être utile de profiter des 10-15 jours de « satisfait ou remboursé » et d’échanger le matelas contre un autre modèle. Dans les enseignes physiques les pourparlers sont aussi tout à fait possibles, chose plus difficile avec un service client externalisée à distance. Protégez bien votre matelas les premières semaines d’utilisation, à la moindre tâche la garantie ne jouera plus et le matelas ne sera pas repris.
En restant sur ces quelques critères il est tout à fait possible de voir la différence de prix entre 2 enseignes ou 2 sites internet, la différence de rapport qualité/prix dans les magasins généralistes et la différence de qualité de conseil chez les spécialistes. Maintenant si le premier critère de choix est le prix, allez chez un discounter ou sur internet, ils vous feront économiser le prix du conseil.
Citation :
Les produits sont spécifiques aux enseignes. Le référencement (le choix des matériaux et des technologies) se fait par la centrale d'achat pour arriver à un prix final correspondant à leur marché. Les surcoûts engendrés - par un garnissage « naturel », une mousse traitée anti acariens, des huiles de tournesols - sont à apprécier par le consommateur. La qualité des technologies - ressort notamment - est souvent cachée par la notoriété d'une marque. L'on retrouve ensuite le consommateur à s'étonner que son matelas, pourtant d'une marque connue, acheté dans une grande enseigne, ne répond pas à ses espérances. Lorsque le prix augmente, souvent la qualité de l'intérieur augmente. Il existe des repères tangibles comme l’épaisseur du bloc intérieur pour une mousse de latex.
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2.4 – Où acheter
Contrairement à la high-tech ou aux voitures ou il est simple de se rendre compte du positionnement de tel modèle dans la gamme/segment de prix, la literie est un monde moins médiatisé et donc plus flou pour le consommateur. Les tests des différents modèles n’existent pas et l’information sur le web est restreinte, surtout que la plupart des guides d’achat ou sites spécialisés sont sponsorisés par des enseignes. A cela s’ajoute l’impossibilité de faire une trame unique car chaque client est différent, avec ses habitudes, ses soucis et ses besoins et donc le conseil se doit d’être personnalisé selon chaque cas particulier.
Les principaux circuits de distribution sont les :
* spécialistes
- Magasins spécialisés en literie, souvent situés dans les zones commerciales :
Les grandes chaines comme Maison de la Literie, L’Univers du Sommeil, La Compagnie du Lit, La Halle au Sommeil, Grand Litier etc. et les indépendants.
- Boutiques spécialisées dans des créneaux particuliers (futon, matelas à eau, luxe, etc.)
* généralistes
Magasins vendant des meubles et articles pour l’habitat :
But, Conforama, Fly, Ikea, Atlas, Alinea, Monsieur Meuble etc.
* internet
- Certaines enseignes spécialistes commercialisent également par ce biais (Mobeco, Elyform, etc.)
- Sites spécialisés dans la vente de literie (Matelsom, Allomatelas, Direct-matelas, Home Literie etc.) et les discounters web
- Sites de fabricants avec vente en ligne (Maliterie)
- Sites généralistes (Cdiscount, Mistergooddeal) et vente VPC (Redoute, 3 Suisses)
- Sites de matelas plus « exotiques » ou moins courants : laine, bio, waterbed, futon ou luxe
* discount
- Certaines enseignes spécialisées dans la literie (Roi du Matelas)
- Ventes sur les marchés/parkings et les démarcheurs
- discount web
En France, 1 matelas sur 2 est vendu dans les enseignes de meubles (Ikéa, Conforama, But, Crozatier ...). A côté de ces mastodontes les spécialistes de la literie détiennent 15% de parts de marché. Les marques de distributeurs pèsent 34% des ventes de matelas en valeur (Xerfi).
Plusieurs PME françaises et étrangères fabriquent des matelas pour différentes enseignes sous MDD et vendent en marques propres.
L'achat d'un matelas est influencé par les campagnes promotionnelles, 50% des ventes ont lieu entre août et septembre, car c'est à cette période que la grande distribution lance traditionnellement ses opérations de promotion.
Enfin, seuls 4% des matelas sont pour l'instant vendus par correspondance.
Quasiment tous les distributeurs commercialisent leur marque propre (MDD) :
"Mon lit et moi" commercialise sa propre marque qui coûte jusqu'à 30% moins chère que celles des grands fabricants et représente déjà 17% du CA.
Maison de la Literie a choisi de se positionner sur les gammes "prestige" en devenant fabricant sous sa marque Onea à 70 % de l’offre en magasin, "marges solides et confortables" autour de 50 % grâce à la maîtrise du circuit d’approvisionnement.
Tout en proposant des marques ou en pariant dessus :
La Compagnie du Lit en propose 13, Univers du Sommeil (appartient à MdL) a 70% de marques et 30% de MDD
But et Conforama vendent à deux tiers des marques
Place de la literie travaille exclusivement avec Cofel (Bultex, Epeda, Merinos)
La Halle au Sommeil se positionne comme le discount des marques
Les concepts ont le vent en poupe afin de se différencier les uns des autres ainsi que le positionnement par segment, la part de MDD augmentant régulièrement dans pas mal d'enseignes.
Pour schématiser on peut dire que vous trouverez les technologies les plus évoluées chez les spécialistes dont les vendeurs formés sont certes payés à la commission mais où le prix inclus le conseil et le temps passé avec le client et où la marge de négociation est importante. Ce qui peut paraître logique car l'investissement (Recherche & Développement) pour ces technologies les plus abouties doit être amorti et donc passer par un canal de distribution à marge plus élevée et un positionnement plus haut de gamme.
Attention aux pratiques commerciales qui consistent à vous orienter vers des matelas de leur marques propres/MDD et aux fausses bonnes affaires avec des super remises et faux rabais. Proposer un produit non comparable, dans n'importe quel secteur d'activité que se soit, et faire croire aux consommateurs l'opportunité de l'affaire est navrant. Notamment quand le soi-disant « prix d’origine» du produit affiché est déjà exorbitant à la base. Néanmoins, si les conseils du vendeur sont bons, qu’il vous a consacré du temps et vous a bien orienté, il est aussi normal qu’il soit rémunéré pour cela en bon professionnel.
Avant de trouver votre matelas, trouvez votre vendeur !
Faites jouer la concurrence et comparez les enseignes et les prix : grandes chaines spécialisées ou indépendants, vous devriez finir par trouver. Un conseil : privilégiez les enseignes qui ont à la fois un site internet avec prix et des magasins physiques. Cela valide à la fois le prix (et la comparaison même sommaire qui va avec) et le conseil du vendeur spécialisé.
Les enseignes généralistes proposent des prix plus serrés mais aussi des technologies déjà amorties et des finitions et matières moins coûteuses. Souvent sont proposées au consommateur des marques nationales générant de l'image pour le distributeur, ces produits ne reflétant pas toujours le savoir-faire ni les dernières avancées de la marque. Il est quasiment impossible de trouver des innovations dernier cri dans leur segment de produits tout en restant sur un créneau qualitatif de milieu de gamme. La qualité de conseil dans ces enseignes est aléatoire, lisez et exigez de voir les fiches techniques détaillées et les livrets de garanties (quoique ce conseil est valable dans tous les magasins). Les remises accordées sont également moins importantes car les prix affichés sont déjà assez ajustés. Pensez aux périodes de promotion et aux soldes (faites les repérages avant).
Citation :
Si vous voulez manger un repas gastronomique, allez vous chez Mac Do ? Chez les spécialistes vous aurez des produits nettement plus qualitatifs, vous pourrez comparer si vous souhaitez car si les noms changent, pas les caractéristiques! Derniers points qui ont aussi une importance pour vous:
Essayez de faire un achat plaisir, tel que vous êtes partis cela semble être un achat contraint. C'est la qualité des matériaux mis en œuvre, (garnissage en matières nobles, qualité du coutil, finition, absence ou minimum de colle/solvants), toujours le parallèle avec les restos, des fois il vaut mieux visiter la cuisine avant. C'est vrai, un matelas ressorts capitonné garni de coton bio ou de cachemire, chez Confo ils ne savent même pas que cela existe.
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Le reste du marché se partage entre les fabricants de marques distributeurs qui commercialisent également sous leur nom propre, le web et les discounters.
Beaucoup de marques distributeurs (vpc, litiers) sont fabriquées par des petites PME avec un savoir-faire mais aussi grâce à des brevets anciens.
Chez Benoist 800 matelas sortent chaque jour des chaînes de production pour approvisionner des spécialistes de la literie, les 3 Suisses ou Matelsom. La PME arrive à produire des matelas à prix cassés grâce à plusieurs astuces : utiliser d'abord des technologies dont le brevet est tombé dans le domaine public ou rogner sur la matière première. "1 cm de mousse en moins permet de gagner 10€ sur le coût de fabrication" expliquait à la télévision le PDG Pascal Benoist.
Difficile parfois de savoir ce qui compose le matelas devant le flou des fiches techniques. Donc, prudence et essayage !
Concernant l’achat sur le web soyez attentifs aux garanties et délais de livraison. Parfois la commande n’est ni modifiable, ni annulable ou la livraison se fait devant/en bas de chez vous. Vérifiez bien la conformité du produit. Il est impératif de recevoir un matelas avec un bandeau collé ou cousu (il arrive que cette opération soit oublié lors de la fabrication) :
-pour être sur que le produit est bien celui commandé
-s'il est réalisé et prévu avec par le fabricant, le fait de l'enlever est cas d’annulation de garantie.
Citation :
Si vous investissez, vous ne le regretterez pas, car dans cette jungle allez trouver pour 2 dos différents/poids/âge/douleurs/morphologie THE GOOD ONE.
Et allez dans une maison spécialiste de la literie, le bon matos on le trouve pas chez les destocks et les séries arrêtées et vendues moitié prix sur le net car pleines de défauts. Une marque même très connue fait des séries bidons pour faire du volume et vider les stocks de matériaux.
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Discount :
Un indice : les marques nationales connues sont peu ou pas présentes dans leur stock, par contre il y a une multitude de marques inconnues avec des méga super remises de 60 à 80 %.
Par exemple, Dreamway, Swissway, Dorsorev et Dorsoline sont des marques distributeurs à fortes remises qui ne permettent pas aux consommateurs de connaitre le prix de référence et ainsi de comparer. Le libre choix est tronqué par ce biais : on pense acheter un bon produit alors qu’on achète en réalité un produit bien inférieur. Les prix sont libres en France, il faut bien comprendre qu'au mieux ces produits à prix remisés valent juste le prix annoncé et souvent moins. A vous de voir si vous préférerez un matelas correct ou une trop belle remise.
Citation :
Chers amis belges,
il est vrai que l'exportation est une priorité nationale chez vous aussi, mais de nous avoir envoyé "le roi du matelas" est une idée dont vous auriez pu vous passez. Albert II aurait été beaucoup mieux.
Vous avez raison de choisir un bon matelas en latex, j'ai regardé le modèle que vous me citez enfin surtout le prix ...et je le trouve hors de prix. De se permettre un tel budget pour un matelas de marque inconnue...
Blague à part, je ne vous direz pas grand chose mis à part la démarche commerciale de faire 80 % de remise nuit beaucoup à la lisibilité de la gamme du roi du matelas et discrédite à mon sens complètement cette enseigne.
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