新欧洲·战法

标题: 关于HB 的付款问题急 [打印本页]

作者: 桥桥918 时间: 2011-8-15 17:35
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 隐行的人 时间: 2012-12-4 09:35
请问你后来解决了吗？如何解决？我这次也碰到了同样的问题

作者: 倦鸟 时间: 2012-12-4 10:36

隐行的人发表于 2012-12-4 09:35
请问你后来解决了吗？如何解决？我这次也碰到了同样的问题

你都买什么了?我看着打折的东西都没有我想要的。

作者: Nirit 时间: 2012-12-4 11:00
唉，我的英文也丢了很久了，随便翻翻，mm看能不能看懂。

Unfortunately we were unable to process your order as your credit card details have rejected, this is usually due to a single digit or expiry date being entered incorrectly.

很不幸的是由于您的信用卡信息有误我们无法处理您的订单。通常是由于错误的输入卡上某位数字或者是信用卡的到期日期。

Please contact us by return on 0870 606 6605 (Int 0044 1283 560011) to enable us to clarify the details provided and proceed with your order.

为了进一步处理您的订单，请您拨打 0870 606 6605 (国际电话 0044 1283 560011) 联系我们，确认所需的信用卡的信息。

Without clarifying these details the order will remain on our system.

我们的系统在没有确认信用卡的信息之前不会取消您的订单。

作者: 隐行的人 时间: 2012-12-4 13:07

倦鸟发表于 2012-12-4 11:36
你都买什么了?我看着打折的东西都没有我想要的。

不是我是我一个朋友用我的用户名直接买了结果出这个人家的卡根本没有问题也没有过期付款后hb还给我邮件确认购物成功结果过两天来这个说打电话核实鸟的我男人说是骗信息的垃圾邮件反正我写了邮件给他们

作者: 倦鸟 时间: 2012-12-4 17:11

隐行的人发表于 2012-12-4 13:07
不是我是我一个朋友用我的用户名直接买了结果出这个人家的卡根本没有问题也没有过期付款后hb还给我 ...

有可能

作者: 百变贪吃老魔女 时间: 2013-5-27 11:12

Nirit 发表于 2012-12-4 11:00
唉，我的英文也丢了很久了，随便翻翻，mm看能不能看懂。

我刚也收到这封信了！但我看有人说这个是诈骗信。。。

作者: bobo19840221 时间: 2013-5-27 12:15
靠，我以后可不敢买了

作者: byekitty 时间: 2013-5-27 12:24
官网：http://www.hollandandbarrett.com/pages/infocenter.asp

Quantity Policy
We reserve the right to limit quantities. Quantities larger than 30 per product cannot be processed through our website.

Please contact a customer service represntative to assist you with your order on 0844 3728926 (Open 8:45am - 8:00pm Monday to Friday and 9:00am - 5:00pm Saturday Only).

For International orders call +44 1283 560 011.

网上搜到一帖子，和这网站有关的，您看看：
http://bbs.powerapple.com/forum. ... p;extra=&page=1

作者: 伶俜 时间: 2013-5-27 12:38
这么简单的英语，不行google一下啊

不过让你打电话，，然后那边肯定要你credit card号码的，，你是给不给呢？？？

作者: 伶俜 时间: 2013-5-27 12:39

百变贪吃老魔女发表于 2013-5-27 11:12
我刚也收到这封信了！但我看有人说这个是诈骗信。。。

:-)

我想到了，，没敢轻言

反正永远不要电话里给人家信用卡号码就好

我经常订度假村住宿就是电话问我要，，我都选择了给他寄支票

作者: 百变贪吃老魔女 时间: 2013-5-27 12:43

伶俜发表于 2013-5-27 12:39
:-)

我想到了，，没敢轻言

不过我已经打完电话了。。。也告诉人家信息了，现在有点后怕，不过我的电话是从官网找的，跟这个一样/

作者: 隐行的人 时间: 2013-5-27 12:59

百变贪吃老魔女发表于 2013-5-27 12:43
不过我已经打完电话了。。。也告诉人家信息了，现在有点后怕，不过我的电话是从官网找的，跟这个一样/ ...

我原来也受到过后来重新订了收到这个邮件的订单没有扣钱
我想原因是这样收货人的姓名和银行卡持卡人姓名不一致就会有这个信件我这么想的

作者: Nirit 时间: 2013-5-27 13:00

百变贪吃老魔女发表于 2013-5-27 12:12
我刚也收到这封信了！但我看有人说这个是诈骗信。。。

疑，你在他家官网上买了东西了？

我米有买过，你问下小猫，她买过

作者: 百变贪吃老魔女 时间: 2013-5-27 13:01

隐行的人发表于 2013-5-27 12:59
我原来也受到过后来重新订了收到这个邮件的订单没有扣钱
我想原因是这样收货人的姓名和银行卡持卡 ...

应该不是这个问题，我的收货人的姓名和银行卡持卡是一样的。。。
什么叫重新定了没扣钱？

作者: 百变贪吃老魔女 时间: 2013-5-27 13:01

Nirit 发表于 2013-5-27 13:00
疑，你在他家官网上买了东西了？

我米有买过，你问下小猫，她买过

我昨天刚买的。。。

作者: 隐行的人 时间: 2013-5-27 13:04

百变贪吃老魔女发表于 2013-5-27 13:01
应该不是这个问题，我的收货人的姓名和银行卡持卡是一样的。。。
什么叫重新定了没扣钱？
...

就是等于我有2个订单第一个收到信我只写了邮件没有打电话朋友说银行卡没有扣钱我的历史订单也找不到了
又重新定了一次没问题到货了

作者: 百变贪吃老魔女 时间: 2013-5-27 13:06

隐行的人发表于 2013-5-27 13:04
就是等于我有2个订单第一个收到信我只写了邮件没有打电话朋友说银行卡没有扣钱我的历史订单也找 ...

那第二单有记录吗？我打完电话到现在发现还是没有记录。。。

作者: 隐行的人 时间: 2013-5-27 13:09

百变贪吃老魔女发表于 2013-5-27 13:06
那第二单有记录吗？我打完电话到现在发现还是没有记录。。。

有。。你等等在按理他们应该有邮件给你啊

作者: 百变贪吃老魔女 时间: 2013-5-27 13:13

隐行的人发表于 2013-5-27 13:09
有。。你等等在按理他们应该有邮件给你啊

昨天在HB定东西，收到确认邮件了，但是没有在order history里面找到订单，于是今早我就发信到customerservices@hollandandbarrett.com，问为什么没有订单信息。结果没过5min就收到一个地方的信：hbdirect@nbty.com
内容跟lz的内容差不多。
我就在官网找了电话打过去，告诉他个人信息和银行信息。但是至今订单里面还是没有任何东西。

作者: Nirit 时间: 2013-5-27 13:19

百变贪吃老魔女发表于 2013-5-27 14:01
我昨天刚买的。。。

有神马好东西哇

作者: 隐行的人 时间: 2013-5-27 13:19

百变贪吃老魔女发表于 2013-5-27 13:13
昨天在HB定东西，收到确认邮件了，但是没有在order history里面找到订单，于是今早我就发信到，问为什么 ...

你再等等明天查查银行账单。。

作者: 百变贪吃老魔女 时间: 2013-5-27 13:20

Nirit 发表于 2013-5-27 13:19
有神马好东西哇

没有什么，就是给父母买了点鱼油，给自己买了点蜂蜜和维生素D

作者: 百变贪吃老魔女 时间: 2013-5-27 13:21

隐行的人发表于 2013-5-27 13:19
你再等等明天查查银行账单。。

我的银行没这么快的，一般信用卡得一周才能显示出来

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