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欧洲各国网购的这些小怪癖真的是各有各的...槽点

珮宇 2016-9-24 16:54 726人围观 新闻中心

欧洲各国网购的这些小怪癖真的是各有各的...槽点

2015年,欧洲以4550亿欧元的交易额成为世界排名第三的网购大户,美国以5370亿欧元的交易额跌至第二,但这并不表示美国交易额有所减少,而是因为网购大户中国的加入。中国以6910亿欧元高居第一。但是,对于欧洲网购市场的相关并列产业,比如电子物流商而言,欧洲各个国家网购顾客们的“小特色”却让他们非常头疼。

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图片来源:快报

送货到家?英国人说“更喜欢自己去取”

英国网购的交易额远不足以成为欧洲第一,但却是在美国之上“世界上最为成熟的”市场,其物流配送系统也是最为发达的。同时,英国人却是“点购&取货”的行家(在网上购买,去商店取货)。得力于英国稠密的,尤其是遍布在各大公共交通主轴线上的包裹寄存点,英国人更愿意从网上下单后,在上下班的路上,自己去取包裹。

意大利人网购时...喜欢付现金

意大利人对于网购似乎并不是很感冒,只有1/4的网民喜欢在网上购买商品,这大大低于整个欧洲1/2的比例。同时,意大利人也很抵触在网上支付,“在意大利,盛行反偿还系统”,也就是说,人们只有在收到包裹并且确认以后才会支付,并且,他们甚至不喜欢使用支票,而更爱现金。

德国人的网购只是为了把试衣间搬回家

对于德国网民来说,网购就等于送货到家,再加上打包退货…。因为有14天之内免费退换的条例,不需要任何证明,如果顾客对商品不满意,就可以无偿退换。后果就是,退换商品中有差不多60%衣物类商品。德国人网购时绝不会担心号码和颜色,因为可以随心所欲的退换。

俄罗斯人表示不相信自己的邮局

俄罗斯的电子商务市场一直都表现平平,但近年由于中产阶级的发展,也有慢慢壮大的趋势。但是,由于国土宽广,物流成了网购发展路上的绊脚石。俄罗斯邮局目前的物流能力尚不能配合高速发展的电子商务市场。目前,网购只有在俄罗斯西部地区的莫斯科和圣彼得堡这两个城市较为红火,两个城市间的物流线上也衍生出十几家小型物流公司。

一分为二的比利时

“在电子商务方面,有两个比利时”,一边是瓦隆,一边是囊括前者两倍电商的法兰德斯。两者的支付方式,物流和取货方式都与对方不同。而相同的是,两个比利时电商市场都向外国企业敞开大门。瓦隆的电商市场主要由法国的La Redoute 和 3 Suisses占领,而法兰德斯的电商市场则提供给了荷兰的Bol和Coolblue.

法媒在盘点隔壁邻居们的网购“怪癖”时,似乎忘记了自己。那么,你觉得法国人在网购时,又有什么奇葩的现象呢?

原作者: 珮宇

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